Las portabilidades de ADSL tardarán un máximo de 6 días
Según anuncia la CMT, uno de los grandes problemas a la hora de realizar una portabilidad de ADSL son los elevados plazos para que se hagan efectivas, pero esto cambiará a partir del próximo 11 de noviembre, día en el que el proceso para portar nuestra línea de teléfono junto con el ADSL serán de hasta 6 […]
Movistar responsable de tirar miles de webs en España y no acceder a LOL
En el día de ayer la gran mayoría de usuarios no habréis podido acceder a nuestra página web como al foro, concretamente los usuarios que hicieran uso de banda ancha o fibra óptica de Movistar, el cual presentó serios problemas con sus nodos impidiendo acceder a cualquier página web alojada en los servidores de 1and1 y […]
Récord histórico de portabilidades en Julio
Como cada mes, nos hacemos eco de los datos arrojados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, hoy toca hablar del mes de julio de 2013, mes en el que 639.948 clientes decidieron portar de operador buscando mejores condiciones, algo que ha generado un nuevo récord histórico. Conocemos que durante el mes de julio...
Conoce que operador ofrece el mejor y peor servicio al cliente
ADECES (Asociación Pro Derechos Civiles Económicos y Sociales) publicó los resultados de su examen anual respecto a la atención al cliente de las operadoras en España tras realizar 847 llamadas a 8 telecos. El resultado de su examen nos indica que en términos globales, Movistar encabeza la satisfacción de sus clientes con 6.2...
Telefónica: Sus Call Centers en España son 3 veces más caros
El presidente de Telefónica España, Luis Miguel Gilpérez, explicó que en la actualizad el 70% de las llamadas que se emiten al centro de atención de clientes de Telefónica Movistar son atendidas desde España, siendo buena parte de ellas atendidas en la misma región donde se produce la llamada. Este movimiento ha hecho que la...
Movistar Fusión trae importantísimas mejoras
Algo raro está pasando en Movistar cuando conocemos que han mejorado considerablemente sus ofertas. Un año después de que debutara Movistar Fusión llegan importantísimas mejoras para todos los usuarios que estén adheridos (o quieran adherirse) a esta oferta convergente, la cual trae varios puntos a destacar: Utilización de la...
Yoigo Fusión: ADSL + móvil para el 7 de Octubre
Como ya os habíamos adelantado, del acuerdo entre Movistar y Yoigo (Yoigo da 4G a Movistar y este acceso a su red de banda ancha) nace la oferta convergente Yoigo Fusión, la cual permitirá a Yoigo vender tanto sus servicios móviles como los servicios fijos (voz y banda ancha) de Telefónica, lo que podría incluir […]
Yoigo presenta sus nuevas tarifas “Infinita”
Yoigo anunció la reestructuración y la adición de una nueva tarifa para ofrecer un producto más competitivo en el mercado e intentar hacer frente a las ofertas convergentes de ADSL + Móvil de los grandes operadores, para ello anunció sus tarifas Infinita 15, Infinita 20, Infinita 35 e Infinita 39, las cuales están disponibles...
Telefónica cerrará centrales ADSL donde haya fibra óptica
Luis Miguel Gilpérez, Presidente de Telefónica España, ha anunciado que acelerarán la expansión de fibra óptica (FTTH) intentando alcanzar una cobertura de 3.8 millones de hogares antes de finalizar el vigente año (2013), frente a los actuales 2.7 millones de hogares con cobertura directa. Esta aceleración del despliegue se ve...
ONO prepara nueva conexión de 500 Mbps
ONO asistió por primera vez al XXVII Encuentro de Telecomunicaciones celebrado en la Universidad Menéndez Pelayo de Santander, donde Rosalía Portela, consejera delegada de la compañía, hizo hincapié en las ventajas de la red de cable de ONO sobre sus competidores, indicando la alta velocidad que pueden ofrecer de forma inmediata....
Movistar también cobrará las notificaciones de saldo
Semana que pasa y semana que nos preguntamos que no cobrará Movistar, y esta semana tenemos una nueva respuesta, las notificaciones de saldo. De los creadores de “Ahora te cobro el identificador de llamadas en tu línea fija” o “También te cobro por el contestador de la línea fija“, ahora llega un nuevo éxito...
Las OMV hunden a los grandes operadores en España
Como cada mes, nos hacemos eco de los datos arrojados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, hoy toca hablar del mes de junio de 2013, mes en el que se llevaron a cabo 550.121 portabilidades. Conocemos que durante el mes de junio los grandes perdedores fueron (otra vez) el ex-monopolio Movistar, Vodafone, y Orange se...
Movistar usará la Red 4G de Yoigo y esta su ADSL y FTTH
Ya es oficial, Movistar y Yoigo han hecho público de forma oficial su acuerdo recíproco de redes fijas y móviles. Este acuerdo permitirá a Movistar a usar desde este momento la red 4G que Yoigo está construyendo en la banda de los 1800 MHz, mientras que Yoigo podrá comercializar la banda ancha de Movistar tanto en […]
Vodafone recula y no cobrará por usar su red 4G
A finales del pasado mes de junio anunciábamos que Vodafone cobraría a los usuarios que quisieran hacer uso de su nueva red ultra rápida 4G/LTE una cuota de 9 euros al mes (10.89 euros IVA incluido) después de que acabara su implementación gratuita en octubre. Hoy Vodafone ha reculado anunciando mediante un comunicado de prensa...
Movistar cambia las condiciones de Fusión, adiós permanencia
Hoy era el día indicado donde las condiciones de los usuarios de Movistar acogidos a Fusión verán como sus servicios serán limitados, aunque paralelamente estas nuevas condiciones traen algo positivo a todos sus clientes, la desaparición de sus permanencias. A partir del día de hoy, todos los usuarios que sobrepasen el GB de datos...
Movistar cobrará por su servicio de contestador fijo
Lejos quedan aquellos tiempos en que todo era “gratis”, si Movistar lleva meses cobrando el servicio de identificación de llamada (0.50 euros más IVA/mes) ahora se le sumará otro servicio que pasará a ser de pago, el contestador de la línea fija, el cual pasa de ser gratuito a costar 0.60 euros más IVA/mes a […]
Vodafone cobrará 9 €/mes por usar su Red 4G
Vodafone ha sido el primer operador de nuestro país en lanzar la 4ª Generación de redes conocida como 4G/LTE, la cual permite unas velocidades 10 veces superiores a la actual 3G, aunque necesitaremos un teléfono/tablet/módem compatible con dicha red, y pagar un pequeño plus de forma mensual para beneficiarnos. Vodafone ofrecerá la...
Vodafone elimina la permanencia de sus tarifas
Después de que Vodafone dejara de subvencionar terminales algo muy estúpido pasó, las tarifas siguieron siendo igual de caras que antes, mientras que la permanencia por el simple hecho de coger una tarifa se mantenía, hasta ahora. Vodafone ha decidido eliminar la permanencia de cualquier usuario que quiera adquirir cualquiera de sus...
Julio de 2014: Podría desaparecer el Roaming en Europa
Muchos de los quebrados de las personas que viajan a otros países pertenecientes a la Unión Europea es el que harán con sus teléfonos móviles, ya que llamar desde otro país, o simplemente, conectarnos unos minutos a Internet para buscar información importante, puede repercutir seriamente en nuestra factura, pero estos problemas...
Orange deja de subvencionar terminales
Hasta esta semana, Orange ha sido el único operador de España que seguía su política de subvencionar terminales después de que Movistar y Vodafone decidieran pasar de dichas subvenciones para cobrar, en la mayoría de los casos, un móvil a un precio superior de lo que cuesta en un establecimiento físico, a lo que se le […]
Vodafone cerrará hasta 200 tiendas en España
Vodafone ha comenzado un plan de reestructuración de su red de distribución que implicará el cierre de al menos, 200 puntos de venta de los 800 que posee en la actualidad, sin incluir puntos no exclusivos en grandes superficies (Mediamarkt, Worten), tiendas multimarca (Phone House), y locutorios. Los ingresos económicos de la...
Movistar y Vodafone perdieron más de 80.000 usuarios en Marzo
Como cada mes, nos hacemos eco de los datos arrojados por la Comisión del Mercado de las Telecomunicaciones, hoy toca hablar del mes de marzo, mes en el que se llevaron a cabo 581.860 portabilidades. Conocemos que durante el mes de marzo los grandes perdedores fueron (otra vez) el ex-monopolio Movistar y Vodafone, los cuales perdieron,...