Nintendo se enfrenta a acciones legales por la capacidad de bloquear la Switch 2
Ha tardado en llegar pero se esperaba, Brasil ha avisado a Nintendo de iniciar acciones legales por su capacidad de bloquear las consolas Switch 2. En concreto, ha sido el organismo de control del consumidor de Brasil el que está desafiando a Nintendo. Recordando que los usuarios son obligados a aceptar unas condiciones de uso que otorgan el poder a Nintendo de bloquear el acceso a Internet desde la consola, e incluso inutilizarla si lo estima oportuno.
Fue desde la Oficina de la Administración Procon-SP, la sucursal de Sao Paulo del programa de Protección y Defensa del Consumidor de Brasil, la que lanzó un comunicado de prensa solicitando a Nintendo que realizara cambios en su acuerdo de licencia de usuario final, calificando ciertas cláusulas de “abusivas” según la ley brasileña. Y por si no fuera suficiente, incluso le ha dado un plazo de 20 días para responder a su solicitud.
Nintendo tiene 20 días para responder sobre el bloqueo de sus consolas Switch 2
El organismo de control del consumidor de Brasil ha dado a Nintendo 20 días para que ofrezca una respuesta ante su solicitud de realizar cambios en el acuerdo de licencia de usuario. Y es que la preocupación ya la hemos visto materializada en las últimas semanas. Y es que Nintendo tiene la capacidad de restringir permanentemente el acceso a servicios como la eShop y el juego en línea si cree que alguien ha infringido sus términos. Términos que incluye el uso de accesorios no autorizados o software de dudosa legalidad.
Lo peor de todo, es que los primeros bloqueos los hemos visto con usuarios usando copias legítimas de juegos de Nintendo Switch instalados en las tarjetas MIG Flash. Lo que le permite a los usuarios tener todos sus juegos únicamente en una tarjeta microSD sin necesidad de viajar con su consola y todos los cartuchos físicos de los juegos que posea.
La primera oleada de consolas Switch 2 bloqueadas reportan el código de error 2124-4508 y pierden el acceso total a internet. Si bien la consola sigue siendo completamente funcional, esto únicamente ocurre con juegos de un jugador. Ya que se pierde no solo la facultad de acceder a juegos multijugador. Sino que pierden la posibilidad de descargar nuevos juegos, aunque los hayas comprado. Y es que todos los juegos en formato físico realmente requieren de descargar el juego en la tienda de Nintendo. Tienda que es completamente inaccesible debido al bloqueo de Internet. Así que desde Brasil se le da un verdadero toque de atención de Nintendo ante esta medida drástica de "protección".
Nintendo ha designado un bufete de abogados en Brasil para gestionar el asunto
Se informa de que Nintendo no tiene presencia legal formal en Brasil. Por lo que el organismo de control del consumidor de Brasil ha contactado con la sede de la compañía en Estados Unidos solo para iniciar conversaciones. Es por ello que Nintendo ya ha designado a un bufete de abogados local para gestionar el asunto, pero solo para este caso en específico.
"La existencia de un representante en Brasil debería ser uno de los criterios para tomar una decisión de compra, especialmente en el caso de servicios digitales o plataformas extranjeras", dijo Álvaro Camilo, Director de Atención y Orientación al Cliente de Procon-SP. "Sin esta base, los Procons no pueden actuar plenamente, ya que las leyes varían de un país a otro".
De esta forma, tendremos que esperar al menos tres semanas para saber cómo ha evolucionado este acercamiento. Pero será bastante complicado que Nintendo cambie este acuerdo de licencia pese a la petición de consumo de Brasil. Pues daría luz verde a que el resto de países iniciaran los mismos trámites en defensa del consumidor. Ahora bien, al lado contrario, ya hemos visto como usuarios han comprado consolas bloqueadas de segunda mano o devueltas en tiendas. Lo que es un serio problema.