El fraude de los discos duros de Seagate llega a la serie de HDD IronWolf: fechas en etiquetas falsas, SMART fraudulento y garantía cambiada

El fraude con los discos duros de Seagate se está complicando y siguen apareciendo casos, pero sobre todo, series y gamas de HDD que antes no estaban en riesgo. Lo que tenemos hoy son datos bastante precisos sobre cómo los estafadores están colocando unidades a tiendas y minoristas que, dada la calidad de las "falsificaciones" (son HDD originales, pero usados o muy usados) no son fácilmente detectables ni por ellos. Lo que ahora sabemos es que la serie IronWolf de Seagate está afectada por este fraude, y desde Heise dan las claves de cómo detectarlos.

Hasta ahora, el truco más común por parte de los falsificadores consistía en resetear los valores SMART, reempaquetar los discos y venderlos como si acabaran de salir de fábrica. Pero últimamente, los timadores han subido de nivel y están manipulando hasta los números de serie para que pasen las comprobaciones de garantía sin problemas, y con lo último de este caso que vamos a ver ahora, todo se complica para el usuario.

Seagate detecta que el fraude ha llegado a la gama IronWolf y que la estafa es más compleja de lo que se pensaba

Parece que los estafadores fueron poco a poco añadiendo unidades al mercado por series, o eso se está estudiando, porque poco a poco, a medida que se va dando a conocer el caso y los usuarios comprueban sus unidades, se están dando cuenta que los valores no cuadran. Al ponerse en contacto con Seagate, muchos de estos usuarios están recibiendo malas noticias, y la marca no está ocultando los problemas ante tal cantidad de problemas con este fraude, donde Seagate ahora reconoce que los HDD de la serie IronWolf también están afectados:

"Estamos al tanto de este problema. El fraude relacionado con Ironwolf no es nada nuevo; es parte de prácticas fraudulentas. Seagate está investigando estas prácticas."

Aunque parezca mentira, el primer síntoma de que algo anda mal es el estado físico del disco duro, pero no es tan obvio como puedes estar pensando. Aunque pueda parecer nuevo, una inspección más detallada puede revelar pequeños golpes en la carcasa o desgastes en el SATA, signos claros de que el dispositivo ha tenido una vida anterior. A veces son muy sutiles, otras no cuesta demasiado verlo, pero no son visibles fácilmente.

Pegatinas no colocadas de forma perfecta, garantía exacta de 5 años y más

El fraude va creciendo en complejidad, sobre todo tras lo detectado en los Iron Wolf, que están subiendo la apuesta complicando las detecciones de los usuarios.

Y es que la pegatina de garantía a veces está colocada de manera extraña, lo cual es una bandera roja, ya que Seagate no cometería errores de etiquetado tan obvios en la producción. El problema aquí es que el usuario no sabe cómo debe estar colocada y tiene que recurrir o al servicio técnico o a imágenes muy precisas online que lo pongan en alerta.

Si los daños externos no son suficientes para levantar sospechas, los valores FARM pueden ser la clave para desenmascarar el engaño. A diferencia de los valores SMART, que pueden reiniciarse, los FARM revelan la verdadera cantidad de horas de uso del disco y su fecha de producción real, aunque con algunas distorsiones.

Tras casi un mes desde que se detectó el problema, sigue siendo lo más fiable para desenmascarar el fraude, incluso por la propia Seagate.

Números de serie de otras unidades con garantías exactas trasladados a las unidades falsificadas

Y aquí es donde viene el golpe maestro de los estafadores: están usando números de serie legítimos de unidades más nuevas, lo que les permite falsificar la garantía sin levantar sospechas inmediatas.

"El soporte de Seagate confirmó en un chat con uno de los usuarios afectados que la unidad en cuestión debe ser una estafa. Seagate normalmente ofrece una garantía de 5 años en las versiones minoristas de las unidades Ironwolf Pro. Sin embargo, estas unidades falsificadas tienen una garantía de exactamente 5 años a partir de la fecha de producción impresa."

Otro truco que están usando es modificar la antigüedad de la carcasa. Seagate graba un número de año en la parte inferior del disco, que suele coincidir con el año de producción o el anterior. Sin embargo, se han detectado unidades donde la carcasa es hasta tres años más vieja que la fecha de producción impresa en la etiqueta, lo que indica que el disco fue "reciclado".

"Otro indicio de fraude es la antigüedad de la carcasa. En la parte inferior hay un panel de control con un número de año, que en muchos casos corresponde al año de producción y, a menudo, al año anterior."

Lo que está claro es que este fraude se ha vuelto más sofisticado, y si Seagate no toma medidas pronto, muchos usuarios podrían terminar con discos duros que no son tan nuevos como pensaban. Así que, si estás pensando en comprar un Ironwolf o Exos, mejor revisa bien antes de que te cuelen uno de estos "resucitados" sin que te des cuenta. Comprueba los parámetros FARM con cualquier software gratuito que lo permita, y si no cuadran, ponte en contacto con la asistencia al cliente de la compañía, la cual te pedirá bastantes datos de la unidad.