Noctua responde a los problemas de ruido que experimenta el NH-D15 G2, el mejor disipador de la compañía

Por Borja Colomer
17/07/2024
Hardware

Cada vez que aparece una nueva serie de procesadores, estos llegan para ofrecer un mejor rendimiento, pero también nos encontramos con que el consumo aumenta en condiciones de estrés. No es la primera vez que vemos como CPU de Intel y AMD suben su consumo de vatios a pesar de que nos prometieron que iban a ser más eficientes. Al final todo está correlacionado con la potencia que ofrecen y si optamos por CPU de gama alta, vamos a tener que comprar un disipador a la altura. Noctua anunció hace poco el NH-D15 G2, su mejor disipador hasta la fecha y a pesar de su elevado precio, ya ha habido quejas de usuarios por el ruido.

A la hora de elegir un nuevo procesador para nuestro PC, vamos a tener que ir mirando el que más nos interesa para nuestro uso. Si eres de los que va a usar el PC para jugar a juegos que no piden apenas recursos como League of Legends, Valorant, Counter-Strike 2 y similares, con una CPU de gama media tal como Ryzen 5/i5 vas a ir sobrado e incluso con una de gama de entrada. En cambio si lo que buscamos es tener la mayor cantidad de FPS, entonces nos tocará invertir no solo en una GPU potente, sino también en un procesador de gama alta, sobre todo si jugamos a baja resolución.

Noctua reconoce que hay un problema de ruido de traqueteo en algunos disipadores NH-D15 G2

Si eres de los que ha adquirido un Ryzen 9 de AMD o un i9 de Intel, habrás visto las altísimas temperaturas que pueden llegar a conseguir en situaciones donde se usa al 100% el procesador. De hecho, incluso en juegos donde no se llega a este nivel de uso podemos ver temperaturas elevadas. Es por ello, que la elección de un disipador que pueda reducir al máximo estas temperaturas va a ser crucial si queremos tener un buen rendimiento. Si eres de los que prefiere un disipador por aire, sabrás que Noctua es una empresa que no falla a la hora de prometer gran disipación con bajo ruido.

Cuando Noctua anunció su nuevo NH-D15 G2, sabíamos que este iba a convertirse en el mejor disipador que ha ofrecido hasta la fecha, con un total de 6 heat pipes, los nuevos ventiladores NF-A14x25r G2 con hasta 155,6 CFM y 6 años de garantía. En cuanto a rendimiento este se situaría como líder de refrigeración por aire, pero en cuanto a ruido ha decepcionado si tenemos en cuenta que hay personas que experimentan un "traqueteo". Podemos ver en X como un usuario afectado ha avisado a Noctua de lo sucedido y afortunadamente la empresa ha estado atenta y ha ofrecido una respuesta a modo de disculpa.

Noctua propone una solución temporal mientras investiga el caso y además ofrece un reembolso completo si se prefiere

Noctua NH-D15 G2

Noctua es consciente de que hay clientes afectados por este problema de ruido en sus NH-D15 G2, pero antes de poder llegar a una conclusión final sobre lo que ocurre, deben realizar un análisis exhaustivo para ver la raíz del problema. Por el momento solo pueden dar un pronóstico de lo que creen que ha pasado y en este caso concreto, creen que durante el envío, la parte de las aletas posteriores se aflojó un poco. El aire de los ventiladores produciría una vibración de las aletas y de ahí ese ruido de traqueteo, pero a pesar de esto, consideran que es añade muy poca sonoridad (alrededor de 0,5 dBA).

En el caso de que el cliente tenga este problema y mientras finalizan la investigación, Noctua propone una solución temporal. Esta se basa en colocar un trozo de cinta adhesiva al lado de las aletas que se entrelazan. También se puede emplear un trozo de plástico o espuma con 1,8 mm de espesor entre la aleta superior y la segunda debajo de ella. Con esto debería parar la vibración y por tanto, no escucharemos de nuevo ese ruido en el disipador. Por último y en caso de que el cliente quiera una devolución, la empresa está dispuesta a realizar un reembolso completo.