Las impresoras HP LaserJet con HP+ son descatalogadas y la suscripción Smart Ink desaparecerá

Cada vez es más raro ver una impresora en casa, pues la mayoría de personas al final acuden a copisterías y otros lugares que ofrecen servicios de impresión y escaneado por un módico precio. La principal razón por lo que esto ocurre es que las impresoras salen bastante caras si adquirimos cartuchos de tinta oficiales y compañías líderes en el sector como HP se aseguran de que cumplamos esta norma. Tras años de prohibir el uso de cartuchos de terceros y hasta exigir una suscripción, HP ha caído ante la presión que le han generado sus furiosos clientes y ha acabado descatalogando ciertos modelos de impresoras LaserJet.

Fue en 2022 cuando HP recibió una demanda donde se le acusaba de bloquear el uso de cartuchos de tinta de terceros en sus impresoras, haciendo que los clientes estuvieran obligados a dejar de usar estos y comprar los oficiales. Como imaginarás, adquirir un cartucho de tinta HP es mucho más caro que los que venden de marca blanca, por lo que este factor cambia totalmente como vemos de rentable tener una impresora. Estos dispositivos en sí no son muy caros, pero con comprar unos pocos cartuchos de tinta de HP ya podemos superar fácilmente el coste de una impresora.

HP decide retirar las impresoras LaserJet "e" que incluían suscripción HP+

Teniendo en cuenta que HP sigue siendo la compañía de impresoras más importante del mercado, ya podemos hacernos una idea de la razón por la que no se venden casi en comparación a años atrás. HP empezó a actualizar el firmware de sus impresoras y se encargaba de bloquear el uso de cartuchos de terceros. En el caso de que se pudieran usar por algún bug o error por su parte, rápidamente volvían a actualizar y bloquear de nuevo su uso. Para más inri, a mediados de 2023, nos encontramos con nuevos errores que bloqueaban las impresoras impidiendo usarlas.

Esto no ha cambiado por desgracia y HP sigue haciendo de las suyas, pero traemos "buenas" noticias, ya que debido a los problemas y quejas de los clientes en torno al modelo de suscripción de HP+, la compañía ha decidido hacerlo opcional y descatalogar las LaserJet. No se han eliminado todos los modelos, sino más bien las HP LaserJet que tienen una "e" añadida al final, como las LaserJet M110we y M209dwe.

HP también ha decidido eliminar la suscripción Instant Ink para finales de este año

La suscripción a HP+ ofrece varias ventajas, permitiendo la impresión en la nube y tener un año más de garantía adicional. Sin embargo, requiere estar constantemente conectado a Internet y debido precisamente a esto, un representante de HP ha indicado que dejarán de vender impresoras LaserJet con este servicio. Seguirán vendiendo los demás modelos de esa gama e impresoras que no requieren estar conectados a Internet y además quiere que las funciones "Print from Anywhere" y "Smart Security" lleguen a las HP LaserJet nuevas.

Otro de los cambios es que HP ha decidido que dejará de comercializar el servicio de suscripción Instant Ink a finales de este año. Esto solo afectará a los usuarios nuevos que tengan interés en suscribirse, pues los actuales suscriptores no se verán afectados. Eso sí, sobre la obligación de usar cartuchos de tinta originales no hay cambios al respecto ni parece ser que HP quiera cambiar de opinión al respecto.