Manli niega a un usuario un RMA de su RTX 4090 tras quemarse el conector: «Es culpa del usuario»
Sí, siguen existiendo problemas de GeForce RTX 4090 que se le derriten el conector de alimentación, y la última noticia está relacionada un RMA con el ensamblador Manli. En concreto, con un usuario que ha revelado que este ensamblador no quizo reemplazarle la GPU después de que esta viera como el conector PCIe de 16 pines se quemara.
Fue en el foro coreano de Quasarzone, donde un usuario con el nick de "VitaC" (traducido), no solo dio a conocer que su GPU sufrió daños, sino que el ensamblador detrás de su GPU no quiso hacerse cargo de la garantía (RMA). Quizás lo más curioso de todo, es que el conector de la GPU se le derritió jugando a un juego tan simple como el Genshin Impact a una resolución 4K. En concreto, esto hacía que la GPU trabajara únicamente al 35% de su carga total.
Esta GPU se utilizaba principalmente para diseño gráfico
Este usuario indica que su Manli GeForce RTX 4090 la usa principalmente para diseño gráfico. Y evidentemente, esto tiene un impacto mucho menor que usar esa misma GPU para ejecutar juegos cada día. Indica que un día, jugando al Genshin Impact, vio como el monitor se apagó. Aquí la traducción del coreano se complica, dice que volvió "a colocar la GPU y los cables varias veces". No sabemos si se le ocurrió la idea de sacar la gráfica de la ranura, volverla a conectar y alimentar. O si se refiere a los cables ligados a las salidas de vídeo y el monitor. "En ese momento, no había nada malo con los cables y los terminales de alimentación".
Tras esto la gráfica volvió a funcionar, pero pasado un tiempo no indicado, ahora el PC se había apagado al completo. Y sí, ahora el conector de alimentación de 16 pines se había fundido. Recalcó que en todo momento se estaba utilizando el cable oficial que acompaña a esta tarjeta gráfica. En concreto dice el "pulpo", así que entendemos que son los 3x conectores PCIe de 8+8+8 pines al único conector de 16 pines.
Le negaron el RMA de la RTX 4090 indicando que el daño estaba ligado a un error del usuario
"Solicité una reemplazo de la GPU a Manli en nuestro distribuidor. Pero la respuesta de Manli fue ridícula. Dijeron que era culpa mía que el conector se hubiera fundido, así que rechazaron el RMA.
Comprobé la conexión correctamente según el manual e hice una línea recta de 4,5 centímetros o más según el manual. He seguido el manual y me han preguntado si era culpa mía que se fundiera".
El usuario termina indicando que aunque pague a Mali la reparación, entre el coste, y tener que enviarla a China, que no le salen los números. Terminó dando a conocer que le sale más barato buscar una empresa privada en Corea. Le cuesta más barato, y que encima le darán 3 años de garantía.