¿No aceptaste en su día la subida de precio de Spotify? Pues te van a cancelar el contrato
A día de hoy, las suscripciones son bastante habituales cuando nos toca pagar por ciertos servicios. El ocio y entretenimiento domina este tipo de modelos de suscripción, con Netflix, Prime o Spotify como ejemplos. Últimamente, se han experimentado subidas de precios de suscripción y todas las compañías han acabado incrementando el precio tarde o temprano. En el caso de Spotify ya vimos una subida de precio a nivel global hace unos meses y ahora la compañía anuncia que cancelará los contratos de suscripción de los usuarios que no aceptaron esos precios, rebajando su suscripción a la que trae publicidad.
Fue a finales de julio cuando Spotify anunció que subiría el precio de la suscripción en todo el mundo. Primero empezó con EE.UU. y posteriormente se aplicó a los demás países, incluyendo España. El incremento de los precios a pagar afectaba a más de 200 millones de usuarios en todo el mundo, por lo que esto significaba un gran incremento de ganancias para la compañía, asumiendo que la gente no abandonase el servicio.
Spotify cancela las suscripciones de aquellos que no han dado su consentimiento a los nuevos precios
Aunque Spotify sigue por detrás de otras como Tidal o Apple Music en cuanto a calidad de reproducción de audio y otros factores, no podemos negar el hecho de que es la más popular. Spotify tiene una enorme lista de canciones y lleva más de 15 años operativa, ya que se lanzó en Europa en el año 2008. Desde entonces, la compañía no ha parado de crecer y su plataforma de streaming de música es tremendamente popular. Según los datos de septiembre de 2023, Spotify tenía unos 590 millones de usuarios activos, de los cuales 226 millones eran Premium, por lo que la proporción es bastante elevada.
Esto demuestra el interés que hay en la suscripción de Spotify, principalmente para así poder eliminar la publicidad que aparece en la versión gratuita. Con la subida de precios de hace unos meses, la suscripción Premium pasó de 9,99 a 10,99 euros y la Familiar subió de 14,99 a 17,99 euros. Aquellos usuarios que seguían suscritos en la plataforma, obligatoriamente debían aceptar el incremento impuesto. Spotify los avisó en múltiples ocasiones y al final ha llegado el nuevo año y la paciencia se ha acabado. Spotify ha decidido que a partir de febrero de 2024, cancelará el contrato de suscripción Premium Family de aquellos que no hayan dado su consentimiento y estén de acuerdo con sus precios.
La subida de precios de Spotify del 10 al 20% se efectuó en octubre
Las subidas de precios como podemos ver, fueron de un 10 a un 20% dependiendo del plan, donde precisamente el Familiar y el económico para estudiantes fueron los que más subieron. Aunque fue mencionado en varias ocasiones y la propia plataforma anuncia sus precios, hay quienes no se han enterado de los cambios o simplemente no han querido aceptarlos. Aquí el cliente tiene su derecho para elegir si acepta o no esta subida, aunque ha tenido desde octubre para hacerlo.
Aquellos que no han dado su consentimiento se tendrán que conformar con ser usuarios Free con publicidad tras la cancelación de la suscripción. Aunque la compañía asegura que es posible volver a la suscripción Premium en cualquier momento, se espera que haya un tiempo entre la cancelación y la vuelta a suscribirse.