Usuarios de PlayStation se quejan de que sus cuentas han sido suspendidas permanentemente

Ya son una gran cantidad de jugadores de PlayStation que han recibido un mensaje inesperado indicando que su cuenta había sido suspendida de forma permanente. Evidentemente esto es un problema si dispones de una gran cantidad de juegos digitales en tu cuenta. Una suspensión de la misma implica perder todo el derecho sobre aquello que hayas comprado legítimamente. Sí, uno de los problemas de depender del contenido únicamente digital.

"Esta cuenta está permanentemente suspendida de PlayStation Network debido a violaciones de los Términos de Servicio y Acuerdo de Usuario de PlayStation Network". Este es un ejemplo del mensaje que pueden recibir los jugadores en su consola.

Un usuario de Reddit informó de que había recibido un mensaje similar. Tras esto, en las redes sociales de PlayStation, comenzaron a mostrarse decenas de personas quejándose se haber recibido en el mismo aviso. Un día después, es decir, hoy, ya hay miles de jugadores comentando de que sufren el mismo problema, por lo que no parece ser un problema aislado.

PlayStation se ha mantenido en silencio mientras que el problema de las cuentas suspendidas ha comenzado a revertirse

A lo largo de la mañana de hoy, algunos jugadores han comenzado a indicar que el acceso a su cuenta se ha visto restablecido. Evidentemente, pese a que el problemas se está solucionando, ya se ha mostrado a una gran cantidad de jugadores las desventajas de estar ligados al contenido digital. Por no hablar de que muchos jugadores indicaron que debería ser ilegal que suspender una cuenta de PlayStation implique perder todos los activos digitales que has comprado para dicha cuenta.

"Mi cuenta finalmente está funcionando nuevamente. Agradecidamente. Al menos está en la aplicación y en el navegador. No he revisado mi PS5 todavía desde que estoy en la cama. Todavía no hay noticias de Sony sobre esto".

"En este caso, se trata más bien de que Sony es una empresa de mierda. Deberían seguir el consejo de los propietarios de tiendas más responsables. Honestamente, revocar el acceso a juegos comprados legítimamente debería ser ilegal, punto. Regula esa mierda".

"Debería existir una legislación global que establezca que sus cuentas digitales como éstas, con compras, etc. adjuntas, no puedan cerrarse sin una explicación muy clara del motivo preciso y sin un proceso obligatorio que los clientes puedan utilizar para que se revise la decisión. Si esto fue algún tipo de error, entonces esta vez se evitó la crisis, pero deja al descubierto cuán caprichosas pueden ser estas decisiones cuando lo desean, con pocos recursos más allá de recurrir a Internet y esperar que alguien se dé cuenta".

PlayStation podría tener problemas legales al eliminar todo el contenido de Discovery

Si ya no son suficientes problemas suspender cuentas de PlayStation Network de forma ilegítima, ahora hay otro aún mayor. Los jugadores de PlayStation perderán próximamente el acceso a cientos de programas del canal Discovery que ya habían comprado. Para ser exactos, a partir del próximo 31 de diciembre, todo el contenido comprado de Discovery no podrá reproducirse.

Esto vuelve a dejar claro que con PlayStation, todas las compras digitales no pertenecen al usuario. Es lógico pensar que, a partir de esa fecha, se escuchen ya cantos relacionados con tomar acciones legales. Claro, salvo que Sony se cure en salud y decida devolver todo el dinero a los jugadores.

"Debido a nuestros acuerdos de licencia de contenido con proveedores de contenido, ya no podrá ver ningún contenido de Discovery que haya comprado anteriormente y el contenido se eliminará de su biblioteca de videos".