ASUS ofrece un reemplazo del compuesto térmico de sus portátiles con problemas de sobrecalentamiento

ASUS ROG ha anunciado que los usuarios con un portátil con metal líquido, y con problemas de sobrecalentamiento, recibirán de forma gratuita un reemplazo del compuesto térmico. En principio, cualquier portátil ASUS ROG de la gama Zephyrus, ROG Strix y ROG Flow, con una CPU Intel Core de 12ª Gen, o con un AMD Ryzen 6000, son elegibles para este mantenimiento.

En concreto, los usuarios pueden llevar su equipo portátil a cualquier centro de servicio autorizado y obtener la solución térmica reemplazada de forma gratuita. Eso sí, parece que ha habido algún defecto de fábrica, ya que no todos los equipos portátiles son elegibles para esta "oferta". Curiosamente, los únicos portátiles por ahora afectados estarían en China continental. A priori, esto indicaría que que una partida completa de dispositivos se vio afectada. Ahora bien, la compañía no indicó el motivo detrás de ello, y si este problema puede replicarse en el futuro en otros de sus equipos ya vendidos.

Los modelos ASUS ROG afectados harían uso del compuesto térmico de metal líquido

compuesto térmico metal liquido portátil ASUS ROG

En concreto, ASUS saca pecho de que los portátiles ROG hacen uso de metal líquido para mejorar la conductividad térmica. Indican las mejoras que esto implica, pero a la vez, dicen que estos equipos portátiles están teniendo problemas para su refrigeración. Es por ello que en caso de sufrir este problema, mandes el equipo portátil a un centro autorizado de ASUS para su análisis.

Los portátiles ROG utilizan metal líquido para la conductividad térmica, que puede alcanzar una conductividad térmica que supera con creces el compuesto de silicona ordinario. La conductividad térmica de la segunda generación puede alcanzar los 85,4W/mK, que es 14 veces más de lo que la silicona ordinaria (tomando como ejemplo el 7921, la conductividad térmica es de 6W/mK). Al mismo tiempo, el metal líquido también tiene las ventajas de una atenuación pequeña y una larga vida útil.

En el caso de los modelos 2023, si te preocupa la disipación del calor durante el uso, puedes enviarlo a un centro de servicio autorizado de ASUS para que lo prueben.

De acuerdo con los resultados de la prueba, si la eficiencia de disipación de calor no cumple con los estándares de prueba y cumple con las siguientes condiciones, el metal líquido y el compuesto de silicona pueden ser reemplazados de forma gratuita de acuerdo con la configuración de fábrica del modelo.

¿Cuál podría ser el problema que afecta a estos equipos portátiles?

Ahora bien, volvemos a lo mismo, por un lado nos dicen que el metal líquido es lo mejor, pero irónicamente, sus equipos pueden presentar problemas de sobrecalentamiento. Quien sabe si existe un problema ligado a añadir poca cantidad, o que esta se haya perdido con el paso del tiempo.

Generalmente, al rededor del compuesto líquido, se añade una especie de esponja o resina que evitar el desparrame. En un portátil, siempre en movimiento, podría implicar que parte de este compuesto se haya perdido con esta "esponja". Un mal menor, ya que un derrame, al ser un conductor, podría terminar matando el portátil. Sin ir más lejos, la PlayStation 5 también tiene metal líquido, y también usa esta "esponja".