¿No puedes actualizar Windows 10? Tranquilo, es culpa de Microsoft y esta es su solución
Todo aquel que no haya saltado a Windows 11 y le guste mantener su Sistema Operativo Windows 10 a la última habrá notado que al hacer una búsqueda manual de actualizaciones para este le habrán salido dos, donde ninguna puede ser instalada. El error, que un servidor ha visto y vivido, saca un poco de quicio, porque puede dar a entender de que el SO no está bien, pero nada más lejos de la realidad. Microsoft ha reconocido su error y ahora ofrece una solución para poder instalar estas actualizaciones de Windows 10 tan necesarias.
El error en concreto estaba catalogado como 0x8007000d y afectaba por igual a las dos versiones de Windows 10 más usadas como son Windows 10 21H2 y Windows 10 22H2. Para ser concretos, la actualización ha sido la KB5031356 y tiene la característica que se descarga, comienza a instalar y justo cuando va a terminar muestra un fallo, el cual si haces otra búsqueda de posibles actualizaciones, ya no dispones de ninguna hasta el siguiente reinicio, tras lo cual, te avisa.
Un clamor contra Microsoft por el continuo aviso sobre la actualización
Múltiples ramas en los foros de Microsoft y de atención al cliente con el mismo problema, donde todas las soluciones aportadas por gente y asesores no tuvieron ningún resultado como tal, un error que ahora sabemos que no se puede arreglar desde el lado del cliente.
Tal ha sido el nivel de quejas que Microsoft se puso a investigar el problema hace una semana y el viernes noche reconoció todos los errores de los que los usuarios se quejaban en Internet, ya que ni la instalación manual de la actualización era posible, todo devolvía el mismo error.
Por ello, la compañía ha lanzado las siguientes declaraciones:
"Microsoft ha recibido informes de un problema en el que las actualizaciones de Windows lanzadas el 10 de octubre de 2023 (KB5031356) no se instalan. Es posible que los dispositivos muestren inicialmente el progreso, pero luego no completen la instalación".
"Según nuestros informes, uno de los errores más comunes que se encuentran es el error 8007000D (ERROR_INVALID_DATA). Este error se puede encontrar en la vista de Windows Update en Configuración del sistema, seleccionando Historial de actualizaciones".
¿La solución a las actualizaciones de Windows 10 es sencilla?
Pues de la forma más habitual, con Known Issue Rollback o KIR, es decir, revirtiendo las actualizaciones defectuosas de manera automática siempre que no son distribuidas a través de Windows Update. Como es algo automático, Microsoft afirma que tardará, al menos, 24 horas.
Igualmente, si necesitamos las actualizaciones ya, los de Redmond han comentado algunos detalles para acelerar su implementación:
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Ejecute el símbolo del sistema como administrador. Para hacer esto, puede abrir el menú Inicio y escribir "cmd". En el panel derecho de los resultados de la búsqueda, seleccione la opción 'Ejecutar como administrador'
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En la ventana que se abre, escriba lo siguiente para ejecutar un comando de restauración: Dism /online /cleanup-image /RestoreHealth
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Espere a que se complete correctamente y luego cierre las ventanas. Ahora puede buscar actualizaciones nuevamente desde Actualizaciones de Windows desde la vista Configuración.
Haciendo esto Microsoft dará prioridad a los equipos que hayan restaurado la imagen de Windows y corregido con ello cualquier fallo de Update.