Los casinos, en el punto de mira de los hackers: cómo protegerse de las amenazas informáticas
La seguridad es uno de las principales preocupaciones de las empresas que trabajan abiertamente de forma online, especialmente aquellas que mueven grandes capitales de dinero de forma diaria. En este colectivo están ganando peso los casinos online, cuyo continuo crecimiento no ha pasado desapercibido para los hackers. Estos ciberdelincuentes tienen a la industria de los juegos de azar en Internet como su punto de mira y ya hay algunos ejemplos de los riesgos de este tipo de amenazas. En este escenario, las empresas del sector han realizado un enorme esfuerzo económico y humano para garantizar la seguridad personal y bancaria de sus clientes, pues este punto es esencial para el buen funcionamiento de la actividad.
Cómo protegerse de las amenazas informáticas que sufren las plataformas web y aplicaciones móvil del juego online es el gran reto que asume la industria para los próximos años. Si bien se han dado pasos muy importantes y eficaces en esta dirección, la renovación de las amenazas es continua, lo que obliga a mantener la alerta puesta y a realizar una importante función didáctica, tanto para mostrar los riesgos con casos reales como para ayudar a prevenirlos, desde el punto de vista del usuario.
Incidente en MGM Resorts de Las Vegas
Uno de los ejemplos más sonados de cómo los hackers han situado a la industria de los juegos de azar en su diana sitúa el problema en Las Vegas. MGM Resorts, una destacada cadena de hoteles y casinos en los Estados Unidos, tuvo que hacer frente a un problema informático en su establecimiento en la capital del juego, en el Estado de Nevada. La compañía confirmó que estas incidencias están relacionadas con problemas de ciberseguridad, y el asunto es grave, ya que una vez conocido el caso, el FBI inició una investigación.
Lo peculiar de esta situación es el impacto directo que tuvo en la infraestructura, ya que el apagón informático forzado afectó al funcionamiento de cajeros automáticos y máquinas de juego en varios establecimientos. Además, las llaves de las habitaciones de hotel dejaron de funcionar correctamente. Una de las especulaciones es que este incidente podría ser un ataque de ransomware, donde los ciberdelincuentes cifran y roban datos, como paso previo a una campaña de chantaje.
Tragaperras sin dar premios
Las máquinas tragaperras que aún estaban operativas no entregaban premios, lo que supuso, evidentemente, un desincentivo a los clientes a la hora de jugar. En algunos casinos de la cadena, las máquinas ni siquiera funcionaban. Los cajeros automáticos no proporcionaban efectivo y los clientes experimentaron dificultades para acceder a sus habitaciones. Varias horas después del ataque, MGM logró restaurar algunos servicios, pero el daño fue devastador para la reputación de la compañía.
Ataque al Ayuntamiento de Sevilla
El Ayuntamiento de Sevilla también fue víctima de un ataque de ransomware, presumiblemente perpetrado por el grupo Lockbit. Los ciberdelincuentes exigieron un rescate de 5 millones de euros, pero el equipo de Gobierno municipal declaró que no negociaría con los criminales. Este incidente tuvo consecuencias graves en el normal funcionamiento de la ciudad, ya que la Policía Local y el Cuerpo de Bomberos de Sevilla tuvieron dificultades para atender urgencias sin asistencia tecnológica.
El envío de patrullas también se vio afectado, ya que los bomberos utilizan un GPS con asistencia digital que facilita rutas rápidas. Sin esta tecnología, los conductores de emergencia tuvieron que navegar casi a ciegas. Otros espacios públicos siguieron un camino parecido, como la Agencia Tributaria sevillana, que se vio obligada a solicitar a los contribuyentes a que realizaran pagos directos en entidades financieras, ya que no podían recibir pagos en ese momento.
Seguridad en los casinos online
Pese a que una cadena de hoteles estadounidense o un Ayuntamiento español pueden parecer contextos muy alejados del ciudadano de a pie, la realidad es que éste también se encuentra expuesto a las amenazas de los ciberdelincuentes. Las consecuencias, en este caso, pueden ser más desastrosas, pues la capacidad de reversión de un particular es mucho menor. Por ello, es importante saber que cuando se elige un casino en línea, la seguridad es un factor crucial.
Las plataformas actuales deben cumplir con las normativas de juego para garantizar transparencia y protección de los datos de los jugadores. Las medidas de seguridad en los casinos online incluyen sistemas de encriptación, métodos de pago seguros, firewalls de protección, verificación de identidad y cumplimiento de licencias y regulaciones. Los firewalls actúan como barreras para proteger contra amenazas externas y garantizan así la seguridad de las transacciones. La verificación de identidad es esencial para prevenir fraudes y el acceso de menores de edad. Además, los casinos en línea deben cumplir con regulaciones internacionales y obtener licencias para operar legalmente.
Consejos para jugar en un casino online seguro
Para una experiencia segura en casinos en línea, se recomienda jugar en plataformas con licencia en España, usar contraseñas fuertes, habilitar la doble verificación, cambiar periódicamente las contraseñas y evitar revelar información sensible en salas de chat. Utilizar métodos de pago seguros como transferencias bancarias y billeteras electrónicas también es muy importante.