El culpable del «Procesador no soportado» en Windows 10 y 11 es… El microcódigo de Intel
El problema que vimos hace algo más de una semana sobre el famoso problema con Intel de "Procesador no soportado" en el BSOD de Windows 10 y Windows 11 ya tiene un culpable, y no, no es MSI, aunque en sus placas base se detectó. El problema es de Intel y de su microcódigo, el cual, y tras una investigación, ha replicado los problemas en placas base de muchos fabricantes. Por suerte, ya se está trabajando en la solución, y además, no todos sufren esos problemas.
Es curiosa la cantidad de problemas que están saliendo de AMD y de Intel en estas generaciones. Cuando más necesitan vender, más errores han cometido. Por suerte, vulnerabilidades aparte, están corrigiendo los problemas y tienen fácil solución. En este caso en concreto llegará a través de un nuevo firmware, pero, ¿de dónde viene el problema exactamente en el microcódigo?
Intel no detectó nada en el microcódigo sobre problemas de "Procesador no soportado" en Windows
CPUID Format
| SKU | Stepping | CPUID | Reserved [31:28] | Extended Family [27:20] | Extended Model [19:16] | Reserved [15:14] | Processor Type [13:12] | Family Code [11:8] | Model Number [7:4] | Stepping ID [3:0] |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| S 8P+16E | B-0 | 0xB0671 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 0111b | 0001b |
| S 8P+8E | C-0 | 0xB06F2 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1111b | 0010b |
| S 6P+0E | C-0 | 0xB06F5 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1111b | 0101b |
| HX 8P+16E | B-0 | 0xB0671 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 0111b | 0001b |
| HX 8P+8E | C-0 | 0xB06F2 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1111b | 0010b |
| H 6P+8E | J-0 | 0xB06A2 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1010b | 0010b |
| P 6P+8E | J-0 | 0xB06A2 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1010b | 0010b |
| PX 6E+8P | J-0 | 0xB06A2 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1010b | 0010b |
| U 2E+8P | Q-0 | 0xB06A3 | Reserved | 0000000b | 1011b | Reserved | 00b | 0110b | 1010b | 0011b |
No hay fabricante que se libre del problema, porque todos, conforme van suministrando nuevas unidades de placas base, incluyen sus últimas BIOS/UEFI en ellas. Al ser el último firmware el problemático en este caso, todos los usuarios que integren uno de estos CPUID dentro de Intel sufrirán el error en mayor o menor medida:
- 0xB0671, OxBO6A2 u OxBO6A3 -> Incluye a todas las configuraciones de núcleos de los procesadores excepto las de 8P + 8E y 6P + 0E.
- Queda excluidas, por tanto, estas dos configuraciones con CPUID OxBO6F2 y OxBO6F5.
Además, no importa si tienes un procesador de escritorio o portátil, si tienes uno de los tres CPUID descritos arriba y el último microcódigo de Intel mediante la última BIOS del fabricante de tu placa o portátil, puedes sufrir el error, no se salva nadie. Esto incluye los procesadores S, HX, H, P, PX y U, nada menos, además, TODOS son Core 13, los Core 12 no están afectados por suerte.
¿Qué versiones del microcódigo están afectadas?
Pues son dos, ambas salieron en junio de 2023, una destinada a portátiles y otra a PC. Estas reciben el nombre de 0x119 y 0x4119 y solo fallarán en conjunto con las siguientes actualizaciones de Windows 10 y Windows 11:
- Microsoft Windows 11 22H2 (compilación del sistema operativo 22621.2215): actualización KB5029351.
- Microsoft Windows 11 21H2 (compilación del sistema operativo 22000.2360): actualización KB5029332.
- Microsoft Windows 10 22H2 (compilación del sistema operativo 19045.3393): actualización KB5029331.
Por tanto, el problema es el cúmulo de uno de esos dos microcódigos con alguna de las tres actualizaciones de Windows para sus dos principales sistemas operativos. Como dijo Microsoft y ahora amplía, desinstalando las actualizaciones comentadas resolveremos el problema hasta que Intel ponga la solución encima de la mesa, que en este caso está de camino.
Y es que el gigante azul está trabajando en un nuevo microcódigo para erradicar por completo el problema, los cuales ya ha anunciado que llegarán como 0x11D y 0x411D, enfocado lógicamente a los Core 13.
Además, Intel afirma que si necesitamos o queremos actualizar a las actualizaciones descritas arriba, solo se puede hacer si se instala este nuevo microcódigo, cuando salga obviamente, a modo de nuevas BIOS para las placas base. De lo contrario, volveremos a tener el BSOD para Intel de Procesador no soportado.