«Procesador no soportado»: el nuevo error de Windows 11 que afecta a las placas base MSI
Aunque a muchos de vosotros Windows 11 os va fino, con un buen rendimiento y sin problemas, la realidad es que Microsoft no termina de dejarlo estable. Tras los problemas de rendimiento en los SSD, más de 5 actualizaciones para solucionarlo y conseguirlo en la última, parece que los de Redmond arreglan una cosa para romper otra. Ahora, una nueva actualización están dando un quebradero de cabeza a los usuarios de MSI, ya que Windows 11 da un error que afirma que "el procesador no es soportado".
Los errores en Windows 11 no paran, para desgracia de sus dueños. Microsoft ha confirmado un nuevo error en su SO y ha reconocido y diagnosticado dónde está el fallo en concreto. Si en estos días has tenido un BSOD, un pantallazo azul de toda la vida, tranquilo, si el error es el que hemos comentado tu PC no tiene por qué estar fallado, de hecho, puedes estar muy tranquilo.
Windows 11 y el error de "procesador no soportado" con placas MSI
No es un error que esté afectando a pocos usuarios precisamente. Hasta MSI ha tenido que salir al paso para tranquilizar a la gente, donde ha lanzado un comunicado oficial al respecto desde Taipéi:
MSI ha recibido varios informes de usuarios que encontraron una pantalla azul de la muerte (BSOD) que tiene un mensaje de error que dice “UNSUPPORTED_PROCESSOR” con las placas base de la serie 600/700 de MSI después de instalar la actualización de Windows 11 denominada como KB5029351.Tanto MSI como Microsoft son conscientes del error "UNSUPPORTED_PROCESSOR" y han comenzado a investigar la causa raíz. Mientras se lleva a cabo la investigación, recomendamos que todos los usuarios se abstengan temporalmente de instalar la actualización KB5029351 en Windows. Lo mantendremos informado sobre el progreso de nuestra investigación.
La solución temporal
Si ya ha encontrado este problema, es posible que la actualización KB5029351 se desinstale automáticamente para permitir que Windows se restablezca a la normalidad. Sin embargo, si KB5029351 no se desinstala automáticamente, le recomendamos revertir su BIOS a la versión anterior y desinstalar KB5029351 desde Windows.Si no está seguro de cómo restaurar un BIOS anterior, este enlace a uno de nuestros videos le ayudará a actualizar la BIOS en las placas base MSI.
Cliente: Windows 11 versión 22H2; Windows 10 versión 22H2; Windows 11 versión 21H2
Pero no se han reportado los problemas de forma masiva en Windows 10. En cualquier caso, si los sufres, sigue las instrucciones de MSI y esperemos que ambas empresas den con el problema tan puntual.