AMD responde al Burning Out, los fabricantes de placas bloquean el voltaje (Actualizado)

El problema de los procesadores y placas base muertos de forma repentina en AMD no ha pasado desapercibido en el seno de los de Lisa Su. Los problemas llegaron, más o menos, desde hace dos semanas, quizás tres, y la compañía no ofreció causa alguna ante esto. Pero con el aumento de casos y la repercusión que ha causado, AMD ha respondido al Burning Out de sus procesadores Ryzen 7000 al mismo tiempo que, curiosamente, los fabricantes lanzan nuevas UEFI que bloquean el voltaje de los Ryzen 7000.

El día va de respuestas, y dado que todos los fabricantes están afectados y todos los procesadores Ryzen 7000, tengan o no 3D V-Cache, también lo están por todo lo que vimos ayer, lo más lógico es que todas las partes intenten explicar y calmar a la gente. Pero sobre todo, comenzar con el arreglo de los problemas. Ponte cómodo, porque hay muchos datos distintos a tratar en este momento, soluciones pocas, eso sí.

AMD responde al Burning Out de sus procesadores Ryzen 7000

AMD-Burning-Out-portada

Tom's Hardware tiene la primera declaración oficial de AMD al respecto, donde tras preguntarles directamente por los problemas de Burning Out, la compañía ha querido poner algo de calma a todo este asunto:

"Somos conscientes de una cantidad limitada de informes online que afirman que el exceso de voltaje durante el overclocking puede haber dañado el zócalo de la placa base y los pines. La configuración de las BIOS está dentro de las especificaciones del producto. Cualquier persona cuya CPU pueda haber sido afectada por este problema debe comunicarse con el servicio de atención al cliente de AMD"

Lo más llamativo aquí es que AMD no reconoce el problema de facto, suponemos que está estudiándolo tras ser conscientes de todos los informes que están saliendo, pero no parece haber orden expresa a los fabricantes para que hagan nada. Seguramente, porque de momento no tienen explicación alguna, así que todo lo que pueden hacer es tomar medidas paliativas hasta dar con la solución.

ASUS lanza una completa declaración sobre los problemas en sus placas base y el Burning Out de los AMD Ryzen 7000

socket AM5 de ASUS X670 quemado por un Ryzen 7 7800X3D

ASUS, a través de Juan José Guerrero y a diferencia de AMD, sí que reconoce los problemas y ha lanzado un comunicado para todos sus clientes, siendo concretos y específicos al hablar de los Ryzen 7000X3D:

Varios propietarios de AMD Ryzen 7000X3D han informado fallas en sus CPU y placa base. Reconocemos los incidentes/problemas y nos hemos estado comunicando con AMD para analizar las posibles causas. También nos hemos puesto en contacto con los usuarios afectados para brindarles asistencia y recopilar información adicional.

Los procesadores Ryzen 7000X3D no permiten el ajuste del voltaje del núcleo de la CPU ni su ratio (overclocking de la CPU), pero sí permiten el ajuste del rendimiento y el overclocking de la DRAM a través de PBO2 y EXPO. Para admitir EXPO y/o su overclocking de memoria como DDR5-6000 y más allá, el voltaje SoC debe aumentarse lo suficiente para garantizar la compatibilidad y la estabilidad. La cantidad de voltaje requerido varía entre las muestras de CPU. Algunos procesadores son más sensibles al overvoltage que otros, y algunos son capaces de ejecutar frecuencias de memoria más altas sin necesitar tanto voltaje.

Como lo confirmó AMD, cualquier manipulación intencional de estas configuraciones puede dañar el procesador, el zócalo y la placa base. Para mitigar esto, hemos estado trabajando con AMD para definir nuevas reglas para la EXPO y el voltaje SoC. Para ayudar a proteger la CPU y la placa base, emitimos nuevas actualizaciones de EFI para limitar el voltaje SoC máximo disponible a 1,3 V.

Recomendamos actualizar el UEFI BIOS de su placa base a la última versión. Asegúrese también de que la CPU se enfríe adecuadamente. Nuestra recomendación es utilizar al menos un enfriador AIO de 240 mm o un enfriador de aire de alto rendimiento.

Si se ha visto afectado, no dude en ponerse en contacto con el soporte de ASUS para su región.

Dicho esto, todas las BIOS UEFI deben estar disponibles a lo largo del día de hoy, aunque algunas podrían retrasarse algo más. La intención de ASUS es tenerlas online en no más de 24 horas.

MSI tiene nuevas BIOS, pero no ofrece bloqueo de voltaje y sí más velocidad de arranque

MSI Memory Context Restore

Es curioso que MSI lance nuevas BIOS UEFI en un momento tan clave como este, no siendo enfocadas al bloque comentado por ASUS. La respuesta a esto es que ellos ya lanzaron nuevas versiones hace dos días para paliar este problema, por lo que van con ventaja a este respecto.

Igualmente, lo que hoy tenemos es una serie de firmware que mejoran los tiempos de arranque. De hecho, la marca afirma que se reducirán aproximadamente a la mitad gracias a una característica denominada como "Memory Context Restore". No sabemos cómo lo hace exactamente, puesto que MSI no ha dado información sobre esta nueva característica, pero sí que hay comentarios al respecto.

Lo que parece hacer es evitar el llamado entrenamiento de la RAM, concretamente, evitar el re-entrenamiento de la memoria. Para ser concretos, MSI afirma que se pasa de arrancar en 43 segundos a hacerlo en 22 segundos.

BIOSTAR se mueve y también bloquea el voltaje, pero solo para los Ryzen 7000X3D

BIOSTAR bloqueo voltaje AMD Burning Out

El fabricante anuncia nuevas BIOS para tres modelos concretos de placas base: X670E VALKYRIE, RACING B650EGTQ y B650M-SILVER. Estos nuevos firmwares restringen el voltaje directo al voltaje Vcore de la CPU, el voltaje SOC de la CPU y el voltaje MISC de la CPU.

Por otra parte, Precision Boost Overdrive se configura en Auto para proporcionar el mejor rendimiento a las CPU pese a limitar todos los voltajes. Y hasta aquí todo lo que se ha sabido en la noche de ayer. De momento, las especulaciones sobre los problemas de los procesadores AMD con el Burning Out de los Ryzen 7000 en general siguen siendo las mismas. Aunque ya hay varias investigaciones abiertas sobre el problema. Seguimos informando.

Actualización

GIGABYTE-X670E-y-X670

GIGABYTE también se une al lanzamiento de BIOS UEFI y aborda los problemas de voltaje de los Ryzen 7000. Estas nuevas BIOS presentan un rango más seguro de configuración del voltaje SoC para reducir el riesgo de daños en la CPU por sobrevoltaje.

Según dice la marca, el Performance Bung seguirá existiendo y a través de él se pueden optimizar fácilmente el proceso de ajuste de dicha configuración del voltaje. Esta se basará en la curva PBO2 para impulsar el rendimiento en los Ryzen 7000X3D.