Amazon lanza un programa para identificar y rastrear a los falsificadores
Si buscamos comprar cualquier producto sea del tipo que sea, Amazon es la primera opción a la que la mayoría de personas acuden. Esta tienda online ha crecido hasta llegar a convertirse en todo un referente y la más visitada en países como EE.UU. Sin embargo, con tantísimos productos y vendedores, también nos encontramos falsificaciones y por ello, Amazon ha inaugurado un programa que acabará con los falsificadores de la tienda.
A día de hoy si entras en la tienda de Amazon puedes comprar prácticamente de todo. Aquí tenemos disponible ropa, comida como si fuese un supermercado, todo tipo de dispositivos electrónicos, hardware de PC, portátiles, TV, smartphones y un sin fin más. Si a este gran catálogo de productos le sumamos un buen precio en la mayoría de estos, un envío rapidísimo si disponemos de Prime y un gran servicio al cliente, podemos decir que Amazon tiene todo para ser imparable. No obstante, como suele ocurrir en estos casos, no todo es perfecto y hay cosas a cambiar.
Amazon estrena un programa para evitar las falsificaciones de productos
A finales de 2022, empezamos a ver como Amazon se iba a tomar más en serio lo de tratar mejor a sus vendedores y no aprovecharse de ellos para impulsar su negocio. Como ya dijimos en aquel entonces, Amazon aprovechaba para vender sus productos y posicionarlos por encima de los de la competencia. Esto llegó a oídos de la UE e inmediatamente esta la amenazó con una demanda antimonopolio que le costaría un 10% de su facturación global.
Ahora han pasado unos meses y volvemos con los vendedores pero el enfoque es distinto, ya que se trataría de aquellos que venden falsificaciones. Amazon tiene decenas de miles de productos a la venta, pero cada vez hay más falsificadores que intentan vender un producto como oficial y en muchos casos acaba siendo una estafa. Para ello ha estrado un nuevo programa denominado ACX que se encargará de identificar y rastrear las falsificaciones en el mercado para combatir el tráfico ilegal de estas.
Las tiendas y vendedores proporcionarán información anónima para ayudar
Este programa de Amazon para combatir las falsificaciones funcionará usando la información proporcionada de los vendedores en la tienda. Así pues, todos los vendedores minoritarios y tiendas que tienen sus productos en Amazon podrán enviar registros y reportar a aquellos que consideran falsificadores. Esta información se proporcionará de manera anónima y acabará en una base de datos para que así se pueda identificar y rastrear a la mayor cantidad de sospechosos.
"Creemos que es fundamental compartir información sobre falsificadores confirmados para ayudar a todo el sector a detener antes a estos delincuentes", declaró en un comunicado Dharmesh Mehta, vicepresidente de servicios para socios vendedores de Amazon.
Con este método relativamente sencillo, Amazon espera poder luchar contra los estafadores y falsificadores en la plataforma. De hecho, tú como comprador habrás visto productos en la tienda donde las valoraciones son muy malas y los comentarios de gente advierten que no es fiable. De hecho, podemos visitar el perfil de ciertos vendedores y ver que hay multitud de problemas, incluyendo que los productos no son como en la foto o directamente que no ha llegado nada de lo pedido.