Epic Games multada con 520M$ por no proteger a los niños con Fortnite
La FTC (Comisión Federal de Comercio de los Estados Unidos) anunció que llegó un acuerdo en la sanción emitida a Epic Games ligada a su popular juego Fortnite. En concreto, entre la multa y los reembolsos que tendrá que realizar, Epic Games tendrá que pagar 520 millones de dólares. Con esto ya sabemos porqué los juegos navideños que está regalando son tan pochos. El presupuesto se ha ido por otro lado.
En concreto, esta demanda y reembolsos están relacionados a que la empresa violó la Ley de Protección de la Privacidad Infantil en Internet (COPPA). Se le suma que utilizó patrones / pautas oscuras (trucos de diseño en la interfaz destinados a engañar a los usuarios) para inducir a los jugadores a realizar compras.
La multa de 520 millones de dólares es la combinación de dos demandas
En concreto, uno de los acuerdos de la FTC con Epic Games se zanjó con pagar 275 millones de dólares por violar la norma COPPA. Esta demanda está ligada "al recopilar información personal de niños menores de 13 años que jugaban Fortnite, un servicio en línea dirigido a niños, sin notificar a sus padres u obtener el consentimiento verificable de sus padres". Esta es la multa más alta impuesta por violar una norma de la FTC. Además, alegó una infracción contra la prohibición de prácticas desleales de la Ley FTC "al permitir por defecto las comunicaciones de voz y chat de texto en tiempo real para niños y adolescentes".
Los 245 millones de dólares restantes se utilizarán pare reembolsar el dinero a los consumidores afectados por los "pautas oscuras y prácticas de facturación" de Fortnite. Este también marca un hito al ser la mayor cantidad de reembolso que la FTC ha obtenido en un asunto relacionado con los videojuegos.
"Como señalan nuestras quejas, Epic utilizó configuraciones predeterminadas invasivas de la privacidad e interfaces engañosas que engañaron a los usuarios de Fortnite, incluidos adolescentes y niños", dijo Lina M. Khan, la presidenta de la FTC.
"Proteger al público, y especialmente a los niños, de las invasiones de privacidad en línea y los patrones oscuros es una prioridad absoluta para la Comisión, y estas acciones de aplicación dejan claro a las empresas que la FTC está tomando medidas enérgicas contra estas prácticas ilegales."
Epic Games se pronuncia oficialmente tras darse a conocer el acuerdo por Fortnite
En su propia web oficial, la compañía anunció oficialmente el acuerdo con la FTC.
"Epic ha llegado a un acuerdo con la Comisión Federal de Comercio (FTC). En él, Epic pagará 245 millones de dólares a la FTC para resolver las preocupaciones relacionadas con los diseños anteriores de la tienda de objetos de Fortnite y los sistemas de reembolso en Fortnite, que la FTC utilizará para distribuir entre los clientes de Epic a su discreción. Epic también pagará 275 millones de dólares a la FTC para resolver problemas relacionados con la privacidad de los niños en Fortnite.
Ningún desarrollador crea un juego con la intención de acabar aquí. La industria de los videojuegos es un lugar de innovación vertiginosa, donde las expectativas de los jugadores son altas y las nuevas ideas son primordiales. Los estatutos redactados hace décadas no especifican cómo deben funcionar los ecosistemas de juego. Las leyes no han cambiado, pero su aplicación ha evolucionado y las antiguas prácticas del sector ya no son suficientes. Aceptamos este acuerdo porque queremos que Epic esté a la vanguardia de la protección del consumidor y ofrezca la mejor experiencia a nuestros jugadores.
A lo largo de los últimos años, hemos ido introduciendo cambios para garantizar que nuestro ecosistema cumpla las expectativas de nuestros jugadores y de los organismos reguladores, lo que esperamos que sirva de guía a otros miembros de nuestro sector".