La solución al problema de las pantallas negras de AMD es… Un driver
Puede ser que mientras que estemos trabajando o jugando en nuestro PC, de repente nos aparezca la famosa pantalla azul de Windows, la cual indica que hay un error y el ordenador necesita reiniciarse. Para que nos hagamos una idea, el color azul no es el único para este tipo de errores, dado que también existe la pantalla negra de la muerte o BSOD. Se han reportado problemas con estas pantallas negras en sistemas AMD Ryzen y por suerte, los últimos drivers de chipset las soluciona en prácticamente todos los modelos de CPU de consumo.
Gastarnos mucho dinero y comprar lo último y más potente en componentes de PC no nos garantiza que estemos ausentes de problemas. Ya hemos podido ver esto claramente en el caso de las NVIDIA RTX 4090, donde su conector arde y se funde, peligrando la vida de una gráfica de 2.000 euros. En casos así, se requiere una solución en forma de hardware con un nuevo cable que solvente dichos problemas y lo poco que se puede hacer es conectarlo correctamente. Sin embargo, hay casos donde no podemos hacer nada si no esperar, pues requerimos de una solución vía software. Así sería la situación con los pantallazos negros que experimentan algunos usuarios con sus AMD Ryzen. Afortunadamente, ya ha llegado la solución a estas pantallas negras en forma de driver de chipset AMD.
El nuevo driver de chipset soluciona las pantallas negras de AMD Ryzen
Las Black Screen of Death o BSOD, son las pantallas negras que indican que tu PC ha sufrido un problema y debe reiniciarse. En términos generales, estas solo ocurren en raras ocasiones donde ha habido un fallo crítico en nuestro ordenador. Si tenemos una de estas, Windows empieza a recopilar datos y nos muestra el código de error, por lo que podemos buscar en Google la solución. Sin embargo, hay ocasiones donde el mismo error se repite o incluso aparecen nuevos y no conseguimos solventarlo. Aquí por mucho que indaguemos en foros y webs, no encontramos soluciones.
Y es que, en ocasiones, este tipo de errores requieren una actualización oficial que realmente se encargue de corregirlos. Así pues, si eres un propietario de una CPU AMD Ryzen y has tenido este tipo de pantallas negras, estás de enhorabuena, ya que el último driver de chipset de AMD lo soluciona. Con el controlador de chipset AMD Ryzen versión 4.11.15.342, se corrigen una serie de errores, incluidas las BSOD en procesadores Ryzen 1000 a 7000 e incluso en AMD Threadripper tanto en Windows 11 como 10. Habiendo dejado el link de descarga en la web oficial de AMD, procedemos a ver qué familias de CPU y APU están involucradas (en asterisco solo para Windows 10):
- Ryzen 1000 *
- Ryzen 2000
- Ryzen 2000G*
- Ryzen 2000H*
- Ryzen 2000U*
- Ryzen 3000
- Ryzen 3000G
- Ryzen 3000H
- Ryzen 3000U
- Ryzen 4000G
- Ryzen 4000H
- Ryzen 4000U
- Ryzen 5000
- Ryzen 5000G
- Ryzen 5000H
- Ryzen 5000U
- Ryzen 6000H
- Ryzen 6000U
- Ryzen 7000
- AMD Threadripper 1°*, 2° y 3° generación
Corrección de errores de los drivers para AMD Ryzen
- AMD PSP Driver: Corregido el BSOD 7E al instalar el controlador de PSP y se ha añadido un nuevo programa de apoyo.
- Controlador AMD SFH: Se ha añadido soporte para el sensor ACS personalizado y se informa de datos no válidos cuando el sensor está bloqueado.
- Controlador AMD MicroPEP: Se ha actualizado el archivo .inf para eliminar la información redundante y se han corregido las pantallas negras con error 0x1CA y 0xA0 en Windows 11 22H2.
- Driver de archivos de aprovisionamiento AMD PPM: Se ha añadido un nuevo soporte para el programa.
- Controlador AMD USB4 CM: Corrección de errores en los casos de S0i3. Arreglo para la luz de DP con los ciclos de reinicio y se ha corregido el BSOD 0x139.
- Controlador del filtro AMD S0i3: Corrección de BSOD durante S4 cuando el CM de AMD USB4 está involucrado.