WhatsApp, una de las aplicaciones de mensajería
más populares de todo el mundo, acaba de estrenar una nueva
funcionalidad. Esta se trata de la
transferencia del historial de chats de
WhatAspp entre los sistemas operativos iOS y
Android para dispositivos móviles. Con esto, ya no
habrá que emplear herramientas de terceros para realizar la labor,
ya que la App lo soporta de forma oficial.
Imaginad la situación en la que un consumidor decide cambiar de
móvil Android a un iPhone que dispone de iOS, ambos con WhatsApp. A
la hora de efectuar el cambio se topa con la problemática de que el
historial de chat de WhatsApp de su anterior teléfono no se ha
conservado y se debe utilizar aplicaciones de
terceros para pasarlo al nuevo móvil. Estas no son
precisamente fáciles de utilizar y, en ocasiones, obligan a
pagar para cumplir dicha función. Sin embargo,
esto se acabó, ya que WhatsApp ha anunciado que las transferencias
entre ambos sistemas operativos móviles son posibles de forma
oficial y gratuita.
WhatsApp ya permite pasar los datos y chats de Android a iOS y viceversa
WhatsApp ha estado probando la herramienta de transferencia de
chats entre los dos sistemas operativos principales de smartphones
y al fin considera que está lista para salir. Por tanto, podremos
transferir la información de la
cuenta, la foto de perfil, chats individuales y
grupales, el historial completo de los
chats, los archivos multimedia y los
ajustes. Esto, siempre que pasemos de teléfono
Android a iPhone, donde las únicas limitaciones
serán que no se transferirá el historial de llamadas.
De forma opuesta, también es posible pasar los datos de
iPhone a Android, pero hay un problema, y es que,
en el momento de la redacción, solo aparecen los pasos para
teléfonos Samsung. Procedamos así a explicar
el proceso a seguir para realizar esta transferencia en ambos
casos.
Pasos para hacer la transferencia de chats de WhatsApp de iPhone a Android (Samsung)
Antes de empezar necesitarás:
- La versión 3.7.22.1 de la aplicación Samsung Smart Switch o una posterior instalada en tu nuevo dispositivo.
- La versión 2.21.160.17 de WhatsApp para iOS o una posterior instalada en el teléfono anterior.
- La versión 2.21.16.20 de WhatsApp para Android o una posterior en el teléfono nuevo.
- Un cable de USB-C a Lightning (o adaptadores equivalentes).
- En el nuevo dispositivo, debes emplear el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- El nuevo dispositivo Android debe ser nuevo de fábrica o se debe restablecer a la configuración de fábrica.
Si cumples los requisitos, sigue los siguientes pasos:
- Enciende el dispositivo Samsung y, cuando se te indique, conéctalo con el cable al iPhone.
- Sigue las indicaciones de la aplicación Samsung Smart Switch.
- Cuando se te indique, usa la cámara del iPhone para escanear el código QR
que se muestra en el nuevo dispositivo. - En el iPhone, pulsa Comenzar y espera a que se complete el proceso.
- Continúa con la configuración de tu nuevo dispositivo Samsung.
- Cuando llegues a la pantalla de inicio, abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- Cuando se te indique, toca Importar y espera a que se complete el proceso.
- Cuando termines de activar el nuevo dispositivo, podrás ver todos tus chats.
Nota: El dispositivo anterior seguirá teniendo tus datos,
a menos que los borres o elimines WhatsApp.
Pasos para hacer la transferencia de chats de WhatsApp de Android a iPhone
Antes de empezar necesitarás:
- Debes tener el sistema operativo Android OS Lollipop, SDK 21 o una versión posterior instalado en el dispositivo con Android, o bien Android 5 o una versión posterior.
- Debes tener el sistema operativo iOS 15.5 o una versión posterior instalado en el iPhone.
- Debes tener la aplicación Trasladar a iOS instalada en el teléfono con Android.
- Debes tener la versión de WhatsApp para iOS 2.22.10.70 o una posterior instalada en el teléfono nuevo.
- Debes tener la versión de WhatsApp para Android 2.22.7.74 o una posterior instalada en el teléfono antiguo.
- En el dispositivo nuevo, debes usar el mismo número de teléfono que usabas en el anterior.
- Para poder conectarse con la aplicación Trasladar a iOS y migrar los datos desde el teléfono con Android, el iPhone debe ser nuevo de fábrica o se debe restablecer a la configuración de fábrica.
- Ambos dispositivos deben estar conectados a una fuente de energía.
- Ambos dispositivos deben estar conectados a la misma red Wi-Fi o debes conectar el dispositivo con Android a la zona Wi-Fi del iPhone.
Si cumples los requisitos, sigue los siguientes pasos:
- Abre la aplicación Trasladar a iOS en el teléfono con Android y sigue las indicaciones que aparecen en pantalla.
- Se mostrará un código en el iPhone. Cuando se te indique, ingresa el código en el teléfono con Android.
- Toca Continuar y sigue las instrucciones que aparecen en pantalla.
- En la pantalla Transferir datos, selecciona WhatsApp.
- Toca COMENZAR en el teléfono con Android y espera a que WhatsApp prepare los datos para exportarlos. Cuando finalice este proceso, se cerrará tu sesión en el teléfono con Android.
- Toca SIGUIENTE para volver a la aplicación Trasladar a iOS.
- Toca CONTINUAR para transferir los datos del teléfono con Android al iPhone y espera a que Trasladar a iOS confirme que está completa la transferencia.
- Instala la versión más reciente de WhatsApp desde App Store.
- Abre WhatsApp e inicia sesión con el mismo número de teléfono que usabas en el dispositivo anterior.
- Cuando se te indique, toca Comenzar y espera a que se complete el proceso.
- Cuando termines de activar el nuevo dispositivo, podrás ver todos tus chats.