Amazon abandonaría su marca Amazon Basics para evitar más demandas
Hace poco conocimos que Amazon estaba tomando medidas para evitar llevarse una gran multa en Europa. Y es que esta fue acusada de prácticas anticompetitivas donde se aprovechaba de los datos de sus vendedores para posicionarse. Esto ocurrió poco después de celebrar el mayor Prime Day en sus ocho años de historia, lo cual choca tras ver sus políticas de venta. Ahora, Amazon está tentada a abandonar Amazon Basics, su popular marca blanca de productos, para evitar futuras demandas.
Parece que no ha sido suficiente con las medidas que Amazon ha tomado respecto al uso de los datos de sus vendedores. Y es que, hace apenas unos días, decidió que trataría a sus vendedores de forma equitativa, para ello añadiría una segunda caja de compra y dejaría elegir empresas de transporte ajenas a Amazon. Al parecer esto no fue suficiente y Amazon quiere evitar a toda costa pagar la cuantiosa multa que equivale al 10% de su facturación anual. Por ello, va a implementar cambios más drásticos, como deshacerse de su línea de productos Amazon Basics, la cual conocemos por sus equilibrio entre calidad y bajo precio.
Amazon Basics y Amazon Essentials podrían desaparecer
Ante las investigaciones que sufre Amazon por parte de EE.UU como de la UE, junto a las demandas y multas al respecto; Amazon está realizando numerosos cambios para evitar mayores problemas. Desde el año pasado, el CEO de ventas al por menor de Amazon, Doug Herrington y su consejero general, David Zapolsky, discutieron acerca de que hacer al respecto. Juntos llegaron a la conclusión de efectuar un movimiento más drástico para protegerse de los reguladores, eliminar el negocio de su marca privada al completo.
Esto quiere decir eliminar los productos de la marca Amazon, incluyendo Amazon Basics que está presente en casi todos los productos, y a Amazon Essentials, que es su línea de prendas de ropa. No solo eso, sino que también incluiría marcas que no son de la compañía como Happy Belly y Goodthreads. Afortunadamente, no se aplicaría a los dispositivos de Amazon como Kindle, Amazon Echo o Fire TV. Sin embargo, esta medida es tan solo una de las ideas de Amazon para librarse de las demandas e investigaciones.
Según Betsy Harden, portavoz de Amazon, la compañía no ha considerado seriamente cerrar el negocio al completo de las marcas blancas y sigue invirtiendo en ellas. Mientras tanto, Wall Street Journal informó el pasado viernes que Amazon efectivamente había reducido su selección de marcas blancas. Por tanto, podemos ver que hay una tendencia por el momento de ir disminuyendo el catálogo de productos Amazon Basics para evitar futuros problemas.
Amazon asegura que sus marcas blancas solo suponen un dígito de las ventas totales
Los productos de Amazon correspondientes a este sector suelen destacar siempre por ofrecer una calidad semejante a otros productos pero con un precio reducido. Además, con productos de la línea Amazon Basics, la propia compañía se ahorra el gasto en publicidad, comparado con una marca externa. Aunque parezca ser que el negocio no le aporta apenas beneficios, hay que tener en cuenta que Amazon ha ido restándole importancia a Amazon Basics con los años.
Y es que, desde 2019, la Comisión Federal de Comercio, una de las principales agencias antimonopolio de Estados Unidos, ha estado investigando a Amazon. Aún no se ha efectuado una demanda, pero en caso de producirse, será un gran golpe a la compañía. Adicionalmente, Amazon es uno de los objetivos de la Ley de Innovación y Elección en Línea de EE.UU, que permite demandar a empresas grandes como Amazon por hacer uso de sus datos en su propio beneficio.
Algo similar ocurrió en Europa, donde si se ha producido una enorme multa a Amazon que le costaría el 10% de sus ventas globales. Al igual que en Estados Unidos, en la UE se le ha demandado de prácticas antimonopolio y el uso de datos "no públicos" de sus vendedores para impulsar las ventas. Ante esto, Amazon actuó con una serie de medidas, entre las cuales prometió no volver a emplear los datos a su favor. En un futuro veremos si los reguladores americanos y europeos se unen para parar a Amazon o si esta puede salir viva de la situación con los cambios recientes.