MSI llama a devolver sus líquidas MAG CORELIQUID 360R/240R por un defecto de fábrica

Si has comprado una líquida MSI MAG CORELIQUID 360R o 240R puede que tangamos malas noticias para ti, y es que la compañía anunció la retirada y la llamada a su devolución debido a un defecto de fábrica.

En esencia, se indica el uso de un líquido refrigerante defectuoso que genera sedimentos con el paso del tiempo, el cual comienza a causar un bloqueo en el flujo de agua haciendo que la líquida pierda eficiencia aumentando las temperaturas del procesador.

La compañía llama a la calma indicando que no todas las unidades están afectadas, además de que el propio ordenador se apagaría en caso de un riesgo extremo para evitar cualquier posible daño por temperatura. Puedes ver si tu líquida está entre las afectadas en el siguiente enlace, donde únicamente se te pedirá que añadas el código de serie.

Estimados usuarios de MSI,

Recientemente, hemos recibido comentarios de algunos de nuestros usuarios que han experimentado una caída en la eficiencia de la disipación de calor al utilizar en sus líquidas MAG CORELIQUID 240R / MAG CORELIQUID 360R.

Nuestra investigación preliminar ha identificado que una pequeña parte de los líquidos refrigerantes producen sedimentos que pueden causar un bloqueo. Esto, sin embargo, no causará ningún daño a su sistema ya que los procesadores están equipados con un mecanismo de protección contra el sobrecalentamiento.

En MSI nos preocupamos mucho por la experiencia global de nuestros usuarios y hemos simplificado nuestros procesos para ofrecer un servicio de sustitución de productos más rápido.

Los usuarios pueden identificar si tienen un producto afectado buscando el número de serie del producto Proporcionaremos un servicio completo de sustitución de productos (MAG CORELIQUID 240R V2 / 360R V2) a todos los productos afectados que tengan una disipación de calor anormal ( Ejemplo: La temperatura de la CPU es superior a 60°C en reposo y el refrigerador está correctamente asentado con pasta térmica aplicada entre la CPU y el refrigerador ).

En adelante, seguiremos trabajando con nuestros proveedores para inspeccionar a fondo todas las líquidas MAG CORELIQUID 240R / 360R que puedan estar potencialmente afectados. Si tiene alguna pregunta, no dude en ponerse en contacto con su centro local de atención al cliente de MSI.