Las EVGA GeForce RTX 30 robadas en Noviembre en EE.UU aparecen a la venta en Vietnam
A principios del mes de noviembre, Jacob Freeman, el Director de productos de EVGA, anunció en los foros oficiales de la compañía que EVGA había sufrido un robo muy importante, el de nada menos que un camión repleto de tarjetas gráficas Nvidia GeForce RTX 30 Series valoradas entre 329,99 y 1959,99 dólares, por lo que hablamos de muchísimo dinero.
Este camión fue robado en los Estados Unidos, concretamente en el estado de California, y dos meses y medio después se ha descubierto que estas tarjetas gráficas se están vendiendo en una tienda vietnamita llamada Nguyễn Công PC (NCPC).
El minorista vietnamita, NCPC, declaró que, aunque su distribuidor les dijo que habían adquirido las tarjetas gráficas EVGA GeForce RTX 30 de fuentes legítimas y que las ofrecían con su embalaje original con 1 mes de garantía, parece que un cliente que les compró una EVGA GeForce RTX 3080 Ti descubrió que su compra procedía del mismo envío robado que se produjo 2 meses antes.
Él fue capaz de descubrir fácilmente el engaño con simplemente ir a registrar su GPU en la web oficial del fabricante para acceder a la garantía extendida, con lo cual fue ahí cuando se dio cuenta que era una de las GPUs robadas y contactó con la tienda para comentar lo sucedido.
Obviamente, la tienda, por mucho que diga que se la vendieron otras fuentes, es en parte culpable, ya que sabiendo que existía un camión robado de GPUs EVGA, al menos no le hubiera costado nada coger varios números de producto para comprobar que todo estuviera en orden antes de realizar la compra.
Me gustaría volver a presentar lo siguiente:
1- Nuestro negocio consistió en la importación de un lote de VGAs EVGA RTX 3080 Ti a la empresa Hoang Minh, todas ellas nuevas, con embalaje original y 1 mes de garantía. A continuación, los amigos de KD vendieron algunos artículos a algunos clientes al por menor, el resto son los trabajadores. Precio de venta es también más barato que el precio de mercado y también sólo 1 mes de garantía. (Antes de la venta, el precio se aclara que sólo incluye 1 mes de garantía y el cliente accedió a negociar).
2- Que no se haya verificado los números de modelo se debe a que es una venta rápida. 1 mes de garantía, 1 mes para vender esas GPUs, 1 mes para que el cliente pueda solicitar una devolución por si existiera algún problema.
3- Ayer un cliente publicó un post diciendo que al insertar el número de modelo de su GPU en la página web de EVGA fue informado de que esta gráfica procedía de un envío perdido de EVGA. En ese momento supimos lo anterior y nos pusimos en contacto de inmediato.
4- Siempre nos pusimos en contacto con la empresa Hoang Minh y recibimos una respuesta por su parte para asumir toda la responsabilidad y nos dicen que le enviemos el lote de GPUs de regreso.
5- Es cierto que sólo somos víctimas y no hubo aviso previo de este envío. Sea cual sea nuestra responsabilidad, pedimos la plena responsabilidad.
En primer lugar, enviamos nuestras más sinceras disculpas a nuestros clientes y ofrecemos las siguientes soluciones:
- Siempre contactar con los clientes que han comprado esta GPU, después de pedir disculpas les informaremos sobre el estado del mencionado envío.
- Devolver la GPU, devolver el 100% del dinero y los gastos derivados (si los hay). Incluso si la GPU usada es antigua.
- Después de eso, vamos a proceder a devolver las GPUs a Hoang Minh Computer como lo solicitaron.
Lo anterior es un incidente involuntario. Esperamos que nuestros clientes comprendan y cooperen con nosotros para resolver este asunto.
¡Sinceramente, gracias!
vía: Vietnam Gaming Drama