Obligan a FNAC a entregar 12.911 smartphones de 699,90€ vendidos por error a 139,90€
Tras casi dos años de litigio, FNAC ha visto como los tribunales le han obligado a entregar 12.911 smartphones que la compañía listó con un "error tipográfico".
En concreto, fue en octubre de 2019 cuando el conocido minorista listó por error el smartphone Huawei P30 a un precio de 139,90 euros cuando realmente costaba 699,90 euros. Obviamente, cuando sale un error así, este corre como la pólvora por los foros y webs de chollos a ver si suena la campana, y esta vez ha sonado bastante fuerte.
Como era de esperar, FNAC alegó que se trataba de un error tipográfico del que advirtieron nada más detectarlo, y que como era algo tan evidente par el consumidor medio, debido a la diferencia de precio respecto a cualquier otra tienda, la mayoría de las personas que compraron el smartphone lo hicieron con la intensión de aprovecharse del error. Pese a ello, los tribunales dieron la razón al cliente, por lo que ahora la compañía está obligada a entregar estos smartphones o uno de similares características ya que prácticamente está descatalogado, que por suerte para ellos, a día de hoy hay terminales incluso mejores en algunos aspectos por un precio similar.
La Unión de Consumidores defendió la resolución del laudo arbitral ante el Tribunal Superior de Justicia de Madrid al que FNAC recurrió para pedir su nulidad. Finalmente el juez ha dictado sentencia ante la que no es posible recurrir, por lo que la compañía no tiene más remedio que entregar los 12.911 smartphones que se vendieron en su día.
"En opinión de Vicente Inglada, secretario general de la Unión de Consumidores de la Comunitat Valenciana, “esta sentencia del TSJ pone en valor el Sistema Arbitral de Consumo como vía de resolución de conflictos de los consumidores, equiparando la validez de sus laudos a las sentencias, tal y como está regulado. Por lo tanto, los motivos de recursos de nulidad de laudos son los establecidos por la Ley de Arbitraje, y en este caso el TSJ de Madrid ha establecido que no se dan ninguno de los motivos, que FNAC alegó en su demanda nulidad, y a los que también se opuso la Unión de Consumidores en defensa de su asociado”. Y además, “que las empresas deben asumir los posibles errores que se puedan producir en sus ofertas comerciales, que en este caso supone la entrega de un terminal móvil por un importe de 139,90€, cuyo precio real era de 699,90€”."
vía: uniodeconsumidors
