Samsung es acusada de engañar a los usuarios con la resistencia al agua de sus Galaxy
La Comisión Australiana de Competencia y Consumidores (ACCC) está llevando a Samsung a los tribunales bajo una acusación de que engañó a los clientes sobre la naturaleza de la resistencia al agua de varios de sus teléfonos de la familia Galaxy. Samsung ha estado presentando estos teléfonos en o cerca de entornos inadecuados, como piscinas y océanos desde el año 2016, según la ACCC, cuando no tenía una base para hacer esta representación.
"La ACCC alega que los anuncios de Samsung representan de manera falsa y engañosa que los teléfonos Galaxy serían adecuados para su uso en, o para la exposición a, todos los tipos de agua, incluso en el agua del océano y las piscinas, y no se verían afectados por la exposición al agua de por vida, cuando este no era el caso”, dijo el presidente de la ACCC, Rod Sims, en un comunicado tras la revisión de más de 300 anuncios.
Se anuncia que varios teléfonos Galaxy tienen resistencia al agua IP68, lo que significa que pueden durar en aguas de 1.5 metros de profundidad durante 30 minutos. Pero como señala la ACCC, eso no cubre todos los tipos de agua, y la propia Samsung dice que el Galaxy S10 no se recomienda para uso en la playa. "Samsung mostró el uso de los teléfonos Galaxy en situaciones en las que no deberían haberlo hecho para atraer clientes", dice Rod, argumentando que los consumidores valoran la resistencia al agua como una característica y se les negó una opción informada, lo que se traduce en publicidad engañosa.
Samsung indicó que no existe ningún tipo de problema con su publicidad y que planea hacer frente a la ACCC.
vía: TheVerge
