Samsung se compromete a mejorar el lector de huellas de sus Galaxy S10 tras las quejas de los usuarios

La gran mayoría de terminales tope de gama han incorporado un lector de huellas dactilares debajo de la pantalla, pero este movimiento le está dando muchos problemas a Samsung y sus Galaxy S10 y Galaxy S10+, los cuales integran sensores por ultrasonido fabricados por Qualcomm que prometen ser más ágiles y más confiables que sus equivalentes ópticos como pueda usar el Huawei Mate 20 Pro o el OnePlus 6T, pero parece que esto está siendo una desventaja respecto al resto de compañías que optaron por la tecnología óptica.

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Uno de los grandes problemas de los lectores de huellas por ultrasonido, es que es una tecnología relativamente nueva y poco pulida, y es por ello que Samsung ha tenido que pronunciarse oficialmente ante las quejas de los usuarios que compraron un Galaxy S10 y Galaxy S10+, que indicaron que están experimentando problemas al desbloquear el terminal con el sensor, pero la compañía promete que solucionará el problema mediante actualizaciones de software que mejoren el funcionamiento del lector de huellas y que aumente su eficiencia a la hora de reconocer la huella de su dueño.

Pese a que la compañía ya haya lanzado alguna que otra solución por software, este tipo de lector de huellas tiene un problema, y es que es tan sensible que no funcionará bien si se encuentra en un ambiente muy seco, incluso si el dedo tiene un rasguño es motivo suficiente para no desbloquear el terminal, aunque como ventaja respecto al óptico, funciona mejor cuando los dedos están húmedos o aceitosos.

Tras las declaraciones de Samsung, a los usuarios únicamente les toca esperar a que la compañía vaya afinando el lector de huellas por medio de nuevas actualizaciones.

vía: Wccftech

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