Un altavoz Amazon Echo graba una conversación privada y la comparte con un contacto

Cuando las primeras unidades del altavoz inteligente Amazon Echo llegaron al mercado, incorporando al asistente virtual Alexa a las casas de muchos clientes, comenzó a formarse una preocupación por la privacidad, y la capacidad de Alexa de capturar conversaciones privadas aunque no fueran instrucciones de voz para el mismo.

Y es que eso mismo es lo que le ha sucedido a Danielle y su marido, ambos residentes de la ciudad de Portland, Estados Unidos, quienes recibieron una curiosa llamada de uno de sus contactos, advirtiéndoles que deberían desconectar sus dispositivos de Amazon Echo inmediatamente. Y es que al parecer, Alexa grabó conversaciones privadas de esta pareja, y envió las grabaciones a uno de los contactos del marido, que a su vez es uno de los empleados de la empresa en que trabaja.

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Este empleado les llamó por teléfono, con el objetivo de avisarles sobre la indiscreción de Alexa, el asistente del altavoz inteligente, y alertándoles de que había recibido un archivo de audio en donde se les escuchaba mantener una conversación acerca de si cambiar el suelo de su casa y si poner parqué de madera o no. Tras esto, el servicio técnico de Amazon fue contactado, dado que estas personas sospechaban que su altavoz había sido hackeado.

Sin embargo, los ingenieros de Amazon Echo que se pusieron a disposición de esta pareja averiguaron el motivo de que el altavoz enviara esta conversación, y la causa está muy lejos de ser un hackeo de algún grupo criminal.

"El Amazon Echo se despertó debido a una palabra en una conversación de fondo que sonaba como "Alexa". Luego, la conversación subsiguiente fue escuchada como una petición de "enviar mensaje". En ese momento, Alexa dijo en voz alta "¿A quién?" En ese momento, la conversación de fondo se interpretó como un nombre en la lista de contactos de los clientes. Alexa entonces preguntó en voz alta, "[nombre del contacto], ¿verdad?" Alexa entonces interpretó la conversación de fondo como "correcto". A pesar de lo improbable de esta cadena de eventos, estamos evaluando opciones para que este caso sea aún menos probable." Comentó Amazon en un comunicado.

vía: TechCrunch

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