El Surface Laptop es irreparable y obtiene una puntuación de 0/10 por iFixit

Como ocurre con cada gran producto que llega al mercado, el dispositivo en cuestión es sometido a exigentes pruebas físicas, en unas ocasiones por diversión, pero en otras con el objetivo de conocer más a fondo el producto. Es por ello que, con el reciente lanzamiento del nuevo portátil de Microsoft, Surface Laptop, el equipo de iFixit se ha dispuesto a realizar su rutinario test para comprobar cómo de desmontable es el ordenador. Siempre cabe recordar que este test no comprueba el rendimiento o calidad de un producto, sino su capacidad para ser reparado.

En la prueba realizada, el Surface Laptop ha obtenido una puntuación de cero sobre diez, algo que sin duda no lo deja en buen lugar en lo que a reparaciones se refiere. Esto quiere decir que para cualquier usuario, incluso alguien avanzado, realizar una reparación o sustituir algún componente del equipo es prácticamente imposible, y que se debería recurrir sí o sí al servicio técnico de Microsoft.

Entre las razones que iFixit da para justificar la nota se encuentran hechos como que la estructura del Surface Laptop sufrirá graves daños (tal y como se puede ver en el vídeo), sólo por intentar abrir la carcasa exterior. Por otra parte, prácticamente cualquier componente se encuentra soldado a la placa, y las pocas piezas que se pueden sustituir están ocultas tras demasiados componentes que no se pueden retirar.

No obstante, todo esto guarda una razón mayor, y es que Microsoft llevó a cabo todo esto para lograr que su portátil fuese lo más delgado posible.

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  • Riwer

    Esto, en hibridos y ultrabooks de bajo consumo, va a pasar a ser la tendencia. De hecho asi debe ser.

    No tiene sentido tener los componenetes distribuidos de manera menos eficiente para que 3 personas contadas puedan reparar por si mismas algo o cambiar algun componente. Es logico tirar por algo que realmente agradezca la mayoria de su publico objetivo y le haga desmarcarse de la competencia.

    • Diego-rbb-93

      Pero también es cierto que no toleraría que me devolvieran la misma Surface que mandé viendo esto. Si es real, los Servicios Técnicos apenas pintan un carajo a la hora de meterle mano salvo para confirmar si la mando que algo interno ha cascasdo y que me den otra insofacto.

      Dicho eso, el lado mas negativo es que si se me pasa la garantía y muere… Puedo esperar que usarlo como pisapapeles sea el mejor uso posible para siempre. :/

      • Armadval

        Te puedo garantizar que no te devuelven la misma surface.

        En dos ocasiones hemos tenido que enviar 2 surface pro 4 (diferentes) por un problema con la WiFi y las que nos enviaron de vuelta eran nuevas de fábrica. Tambien he de decir que ha sido el unico problema que nos han dado y el único modelo con fallas.

    • Anal intruder 110 (voltios)

      Pues si, al igual que los smarphones es la tendencia logica.
      Lo malo es que saca peor puntuacion que algunos smarphones donde para cambiarle el micro usb tienes que cargarte la pantalla si o si.
      Ahora, si han testeado los componentes como para que no se convierta en un pisapapeles por una actualizacion, me parece perfecto.

    • Ace failure

      Esto es lo más fácil de hacer sinceramente, para que complicarse, vas a lo integrarlo y listo, lo difícil es hacer un equipo que sea modular, compacto, fiable, resistente, buena disipación, etc, meter todo a saco y pegarlo y me olvido, es que es muy triste, diseño industrial casi nulo xD.

      No se como narices reparan sus propios sistemas, pero me suena a que si está jodido y es de fábrica se olvidan y te dan uno nuevo y un producto directamente a la basura… Viva el consumismo, de verdad mira que me gustaba pero ver esto me deja flipando lo que le importa algunas empresas el ser eficientes no sólo ante el medio ambiente, sino ante coste de reparaciones y demás, ahora se entiende el precio.

      PD: Tan sencillo como en la parte de alcántara colocar una chapa de aluminio con guías al chasis y algunos tornillos debajo de las teclas xD con eso ya tienes un sistema de apertura del equipo sin que se vea, de verdad que flipo lo que les importa el diseño de verdad, tiremos de los estético y arreando que la función me la paso por el forro.

      • Riwer

        Es que esa es la intención. En los portatiles el asunto nunca ha sido muy diferente.
        Cambias el disco duro y la ram facilmente. En otros es hasta una odisea cambiar algo tan ridiculo como la pila de la bios. (Salvando las distancias, porque para reparaciones si son mucho mas sencillos).

        Pero bueno, relacion coste/beneficio. Supongo que no sorprende a nadie.

        • Ace failure

          Si la tasa de fallos de los productos es muy baja obviamente sale muy rentable, pero como sea minimamente superior te sale más barato implementar un mecanismo como el que he comentado o cualquier otro.

          En los portátiles al menos siempre has podido separar los distintos elementos pese a lo integrado en los chipsets, ya no hablo de hacerte tu el upgrade, hablo de la correcta separación de los componentes una vez finalizado su ciclo de vida, para que se puedan reciclar en su mayor parte y reutilizar, pero como es más trabajo y eso implica o mayor presupuesto o tener personal más cualificado (sinceramente ese portátil con dos diseñadores buenos ya tienes todo, el chasis, materiales, y acabados y seguro que tienen una plantilla enorme) que si tardarán un mes en diseñarlo, prototiparlo etc pues aún, pero se tiran su tiempo, yo sinceramente flipo.

          Y ojo, me consta la dificultad de diseñar y fabricar algo.

        • Anal intruder 110 (voltios)

          Discrepo en parte.
          El reciclaje puede que sea incluso mas eficiente(menos pcb plasticos, metales, las piezas nos se dispersan y ademas si lo hacen ellos no lo van a tirar a la basura como el 90% de la gente.)
          En cuanto a las reparaciones tienes razón pero con matices.
          Para un usuario comun (yo) es una putada cambiar el embellecedor del teclado por un usb mal soldado. Pero a ellos les da igual, rompen y al cubo, ponen uno nuevo y listo tal y como hicieron en el montaje inicial. Total si mandas una mother por un condensador tambien la tiran y te dan una nueva.
          No me gusta el consumismo compulsivo, cuando un colega va a tirar el portatil “por que no le va” yo aun lo exploto un par de años como minimo.

        • Ace failure

          El simplificar ayuda a mejorar el reciclaje, pero una cosa es simiplificar al máximo sin prescindir de un diseño que sea desmontable a directamente ni contar con eso.

          Lo de las reparaciones sigue siendo lo mismo, en vez de reparar la pieza e sí, recurren a un bloque/conjunto ya prefabricado que colocan, que sí que es más fácil que realizar un desglose a elementos más pequeños pero vamos…

          No sé, yo sinceramente creo que se pueden hacer mejor las cosas y para nada es por falta de recursos es por falta de iniciativa o interés puesto que va en contra de su política propietaria.

    • Alexandro Lopez

      “3 personas contadas” reparan portátiles que suben los 600€, porque merece la pena, las personas que se compran portátiles de 250-400€ que les dura 3 años, cuando se rompen compran otra mierda de 250-400€… Ahora bien, cuando te compras uno de más de 400€ (por poner un umbral), y se te jode la ram al año (que puede pasar y pasa), pues la cambias, pero aquí, jaja no. Y las surface están a precio de mac book pro casi casi. Así, que menos que poder arreglarlo antes de “comprar uno nuevo”, porque se supone que están hechas para que no lo cambies a los 3 años por el precio que vale… yo me compré un portátil MSI de 620€ y le he puesto SSD, le he añadido RAM y tal con el tiempo, para en vez de estar comprando portátiles de 250€ pues voy mejorando lo que tengo a mucho menos precio y sigo teniendo un portátil bastante bueno para todos esos programas que uso en la universidad (bueno gaming uso pc de sobremesa)… Y dudo que sean “3 personas” contadas las que arreglan sus pcs por no comprarse otro.

  • Marra Mi Au

    Jamas tendre una. Sin problema.

    • Jose

      Y si te la encuentras

      • gasparspeed

        Probablemente la habrán dejado porque esté rota, asique dará igual xD

        • Jose

          O quizas la hayan soltado para entrar en el black hole y se la encuentre marra encima del taburete

      • Marra Mi Au

        te la doy a ti

      • Jane Tu

        La cambia por un iPad de cabeza!!! Naturally. 😉😁😂 Salu2.

    • una rubia asi dices?

  • El de las piedras

    Microsoft: venga por el software, salga por patas cuando quiera reparar el hardware

  • Albert1007

    Esperad, que ya tarda Aleacom en venir a decir que si hubiese llevado un Ryzen, habría obtenido una puntuación de 15/10 porque con la red neuronal de los Ryzen se repararía solo xD

    • Qué cojones tiene que ver AMD con esto?

      • Albert1007

        Nada, al igual que cuando el mete a Nvidia, Intel y hasta la madre que las creó para dejar claro 20 veces por noticia que con su 1700 con red neuronal juega a 2k, o cuando en algo de intel suelta que la pro duo es mejor que nada de lo que haya hecho nvidia en la vida…

        • Supongamos que eso es cierto, entonces te estás rebajando a su nivel para mostrar su misma inteligencia?

          Repito, en caso de que eso fuera cierto.

      • Pedro Cámara

        Multicuenta de Aleacom Detected.

        (Sino es un acolito que se cree sus mentiras) De tristes esta lleno el mundo

        • Ninguno de los dos somos multicuentas suyas xD

        • Sergio Marquez

          Ahi te has colado, el señor EvilHowl al menos es inteligente xD

      • Sergio Marquez

        Lo mismo decimos todos cada vez que leemos a Alecaom, asi que no veo el problema en nombrarle.

  • Javier

    bueno,ya sabemos donde termina las que se llevan al servicio tecnico

  • GaztenLoL

    me compro una lenovo

    • trol_sg

      Pues preparate para repararlo…..

  • Alentines

    La integración tiene un precio, no solo monetario.

  • Óscar Díaz

    Cuando un medio se lucra con noticias ajenas, como este, lo lógico y normal es enlazar al medio original. Ni eso. Ni un triste enlace.

    🙁

    • Penix

      Si lees el artículo sabes perfectamente de quién es el original.

      • Bastardo

        hay que poner un enlace, es el minimo de respeto que se exige en internet, el reconocimiento del trabajo y esfuerzo original

        • Penix

          No conozco la constitución internetil del respeto, pero si hasta en el título sale la fuente… en fin.

        • Bastardo

          ni conoces la constitucion ni el hiperenlace

        • Penix

          Ya somos 2, yo al menos no necesito el segundo gracias a un set de instrucciones que me permite poner en google las palabras clave sin mucho esfuerzo.

        • Bastardo

          Lo que no entiendes es que tu no eres el centro del mundo, y no todas las personas estan tan super hiper mega bien informadas como tu ni son tan pros usando internet por que tienen que estudiar y hacer su vida e internet solo es algo para distraerse e informarse y habria que tener un poco de decencia y hacer las cosas bien que es poner un puto link a la noticia, como se ha estado haciendo siempre antes de la era de los smartphones.

        • Penix

          Tienes un problema si de mi mensaje entiendes eso y otro si te resulta problemático escribir en google “ifixit surface latop”.
          Por otro lado imagino que habrás revisado todas las webs desde el año 2000 por decir algo para afirmar lo que dices.
          Pero viendo el percal me voy a tomar un diazepam profilactico llamado bloquear usuario.

    • Sobando

      pero…sí hay un enlace…un video de la review en el canal de iFixit de youtube

  • Como si fuera el unico……….tabletas, portatiles ultradelgados, telefonos, todos estos chismes tienen componentes soldados a placas, enterrados totalmente que no se pueden reparar.

    • Bestchac

      Ningún movil o tablet sustituye a un portatil por muy bueno que sea !!
      Luego están los convertibles que no están nada mal

      • Bastardo

        si lo puede sustituir, es mas estan siendo sustituidos

  • Bestchac

    Muy bien al equipo de ifixit por hacer estas reviews tan buenas
    Muy mal para Microsoft, lo de hacer el portatil así es una excusa de un niño de 5 años
    No me compraría este portatil ni por 10€

    • Bastardo

      tu respuesta si que es niño de 5 años.
      es un portatil hecho con una idea especial y fabricado para llegar a esa idea si no lo quieres entender o dar una opinion mas formal no contestes como un niño de 5 años burlon

      • Miguel

        Tiene algo de razon, no puede ser que ni si quiera se pueda quitar la tapa inferior, es una falta de ingenieria enorme, porque portatiles que son practicamente iguales si se puede

        • Javi_Charly

          mañana te sacan una pantalla con su cpu incorporada, incluso con panel solar y recarga de batería y batería, todo en la misma pantalla… y tú lo llamarías falta de ingeniera enorme…

          yo lo llamaría prodigio de ingeniera, por ejemplo por fin una pulsera-pantalla ip67.

          eso si, no se puede abrir… si se jode… según tú, un fracaso tecnológico…

        • Riwer

          Tambien se aseguran de que nadie que no sean ellos mismos meta mano.
          Total, si les llega uno no lo arreglaran ni ellos y te mandaran otro xD

        • Bastardo

          no sabes lo que es ser ingeniero y lee mi otras respuestas y sabras por que

        • Ace failure

          Un ingeniero industrial del producto puede ser ingeniero y muy bueno en un apartado, pero la ingeniería envuelve muchos más apartados que el aspecto visual o elección de materiales. Así que si tu sabes, así va el mundo.

      • Bestchac

        haces honor a tu nombre

      • Ace failure

        Mira… Siempre hay maneras de diseñar las cosas, ya lo he comentado, la alcántara pegada a una chapa de aluminio con guías al chasis y algunos tornillos debajo de las teclas, ni se ve ni molesta y hace que se pueda reparar.

        Si microsoft no lo ha hecho así es porque le importa una mierda el reciclado o reparación de su producto, han tirado a lo fácil y punto y sinceramente por muy bonito que sea me parece triste ver un diseño así, que si fuera un concept vale, pero es un producto de consumo, es que manda narices.

        PD: El nuevo Apple

        • Bastardo

          El consumidor elegira el producto que cumpla sus necesidades, no TUS necesidades

        • Ace failure

          Efectivamente, sino no venderían. Es como todo, si los consumidores al que destinas un producto les da igual ciertos aspectos obviamente no van a gastar recursos en ello, se enfocan a lo que realmente les interesa para intentar adaptarse a sus necesidades. Pero esto no quita lo otro y si no lo entiendes tu mismo.

      • “es un portátil hecho con una idea especial y fabricado para llegar a esa idea” es la excusa más estúpida que vi para justificar un equipo que seguro ni ellos lo pueden reparar

        • Ace failure

          En términos de diseño industrial es una mierda, muy bonito si, pero es que hacerlo así lo hace cualquiera, ale, toma diseño paso de complicarme con métodos de desensamblaje, tira de CNCs de alta precisión y un cojón de ejes, un poquito de epoxy para pegar la alcántara cortada por laser, etc, etc y listo, easy. Me ahorro meter tornillería, sistemas complejos de unión, etc.

        • Bastardo

          claro en el termino industrial que a ti te de la gana no? tu lo has dicho es bonito es lo que queria microsoft y punto termino la historia, ya veo que ni te gusta ni lo queires, no se por que te quejas, hay otros portatiles pensados para ser upgradeados otros para ser limpiados o darles mantenimiento por que tienen graficas y ya esta. NO todos los portatiles estan diseñados para “ace failure pro master el puto amo”

        • Ace failure

          Tio, pregunta a cualquiera del mundillo y verás que te suelta algo parecido. Que no es que sea un mal producto ni mucho menos, pero me choca mucho eso y me quema el asunto, en verdad al usuario no le afecta y está claro que es lo que quería microsoft, tiene recursos suficientes para hacer lo que le de la gana.
          Pero eso no quita que no me guste nada ese aspecto, porque me parece mediocre, aunque en acabados, tolerancias, materiales se hayan sacado el rabo.

          Como todo tiene sus cosas buenas y malas, yo estoy criticando lo que considero malo, que no tiene porque afectar al consumidor.

          Ya está, no hay más que decir.

        • Bastardo

          es que no esta pensado para ser reparado, el objetivo es 1º ser lo mas compacto y 2º el diseño, no esta pensado para ser reparado ni upgradeado ni ostias, es asi, tu no eres el publico al que va dirigido, si tienes un problema para eso esta la garantia, y si no ha fallado es que no tiene por que fallar en el futuro a no ser que sea algo provocado de forma externa

    • Pues yo por 10€ si lo compraba, no se te ve muy inteligente xD

      • Bestchac

        Era ironia, y tu inteligencia no se dio cuenta

    • Riwer

      Cierto, en mis tiempos con un cero te podia caer una hostia. Con un 1 aun habia esperanza xDDDD

    • Play For Real

      No quiero ser ese tipo de persona pero… esa imagen no corresponde al vídeo.

      • Es de la pagina de iFixit del Surface Pro de la noticia.

  • Cyanide

    si compro algo que me cuesta casi mil dolares, no lo abriré yo para repararlo…

    • Penix

      Ni los demás siendo así xD

      • Cyanide

        como el que compra un auto v6 y pone el combustible más barato jaja

        • Penix

          Nada tiene que ver el combustible con modificar o reparar un coche/pc. El que sabe lo hace bajo su responsabilidad, pero con este equipo es imposible, de ahí las quejas.

  • Angie__X

    al final seran como los coches, necesitaras otro ordenador para reparar un ordenador…

    Lastima que no lleven ryzen, serian auto reparables como alguien dice por ahi abajo…ademas para lo que cuestan si le hubieran puesto un ryzen serian mas baratas…

  • San Denis

    Las queréis flacas, las queréis desmontables. Lo queréis todo.

  • Añadan al desastre windows 10 S actualizable a versión Pro, Esto es lo que quiere Microsoft, no es mas que un experimento para ver cuantos usuarios se mantienen en W10s y cuantos otros aceptan de buen grado tirar una máquina a la basura de 1200 a 2500€ 3 años después cuando la bateria u otro componente falle. Porque Microsoft es buena y como corporación quiere lo mejor para nosotros.

  • Para todos los niños rata, este producto de Microsoft es ALTA tecnología, a mí si me gustan productos bien exos como este…

  • alxSoft

    creo que al menos pudo dejar que se abriera fácilmente la carcasa y dejar accesibles los componentes re-movibles

  • Daniel Jareño Calcerrada

    pues yo prefiero sinceramente un portatil normal de los tochos con 4gb de ram y 500gb de hdd que un surface book/ultrabook/convertibles/tablet-pc (no digo que sean malos,solo que en mi opinion la delgadéz (a mí) no me aporta nada bueno) no sé,llamadme loco…

  • Kylo Ren

    Ese panel de gamuza me parece una cagada seria, eso en 1 verano acaba negro, y sin contar con las posibles proyecciones que pueda recibir……………………………………………………..
    Como cocacola o tal, en que pensabais cerdos?