A Nvidia le está costando reemplazar todas sus Shield Tablet

En julio anunciábamos que Nvidia había retirado del mercado la gran mayoría de sus Shield Tablet, las cuales se vieron afectadas por una batería que podía incendiarse.

Hoy conocemos que unas 90.000 tablets se han visto afectadas y que Nvidia no es capaz de seguir el ritmo de la sustitución. La compañía ha enviado un correo electrónico a algunos usuarios pidiendo disculpas por el retraso alegando que la devolución tiene lugar pasado un plazo de 2-4 semanas, pero los usuarios ya se quejan en los foros oficiales reportando que llevan esperando más de 5 semanas por la sustitución.

Estimado propietario de la tablet de Nvidia,

Pedimos disculpas por el retraso en el envío de su Shield Tablet de reemplazo

Estamos cumpliendo la demanda tan pronto como nos es posible en el orden en que fueron recibidos. En algunos casos, estamos corriendo moviéndonos en unos márgenes de 2 a 4 semanas. Estamos haciendo todo lo posible para acelerar los plazos de entrega.

Le notificaremos cuando su unidad se envíe. Mientras tanto, si usted tiene alguna pregunta, por favor contacte con nosotros en nvidiashieldtablet@stericycle.com.

Gracias por su paciencia.
Nvidia