Tutorial: Amago portabilidad Movistar, Vodafone & Orange VOL2

Abierto el Volumen 3, para realizar vuestras preguntas podéis acceder a el desde AQUÍ.

 

 

Actualizado 03/04/2012: Catálogo Movistar Abril 2012: Sony Xperia S a la vista

Actualizado 02/03/2012: Catálogo Movistar Marzo 2012: Hambruna.

Actualizado 28/02/2012: Vodafone actualiza sus tarifas @S.

Actualizado 27/02/2012: Si quieres un nuevo móvil en Movistar… Págalo.

Actualizado el 02/02/2012: Añadida información extra, añadido truco para clientes Orange al final del tutorial, añadido el nuevo punto Descuentos Vigentes al final del tutorial. Catálogo Movistar Febrero 2012.

Recordar que podéis donar dinero vía Paypal o Ingreso Bancario por ayudaros con los amagos de portabilidad, dicho dinero será usado exclusivamente para el mantenimiento del servidor. |+ Info |

Bien, dada mi experiencia, intentaré explicar, que es un amago de portabilidad y como efectuarlo correctamente. Este tutorial está basado principalmente para Movistar, pero sirve también para Vodafone & Orange, lo único que cambia son los puntos, precios y ofertas, haciéndolo totalmente compatible para todos los usuarios.

Amago de portabilidad

Un amago de portabilidad es hacer creer a nuestra operadora que nos vamos a otra compañía por que nos ofrece unas mejores tarifas, además de un móvil nuevo. Nuestra operadora intentará mejorar dicha oferta, dando descuentos o cambios de contrato sin ningún coste además de una inyección de puntos para poder adquirir el terminal que queramos más barato, o gratis. Vamos, que hacemos que nos vamos solo para recibir dichas ofertas y quedarnos donde estábamos.

Recordar que el amago de portabilidad es TOTALMENTE LEGAL, y no representa una inmoralidad (en mi caso), es una vergüenza que tengamos que estar nosotros haciendo estos “trucos” para recibir mejores precios que en el mejor de los casos, se trata de un descuento en la factura de un 50% durante 12 meses en Vodafone, y en el peor un 30%/50% durante 6/12 meses en Movistar (+50% en tarifa de datos o 350 SMS al mes gratis x 6 meses)  ya no ofrecen dichos descuentos y otro 30% de descuento durante 6/12 meses en Orange, todo esto sumado al móvil que deseas a un precio bastante inferior, hasta el punto de llegar a conseguirlo gratis.

Requisito indispensable para iniciar un amago de portabilidad sin pagar penalizaciones

Podrás hacer amago de portabilidad teniendo una permanencia que haya superado los 12 meses o sin permanencia (en caso de tener una permanencia que no haya superado los 12 meses tendremos que pagar una penalización, con lo cual no sale rentable, si tienes permanencia de 18 o 24 meses, tendrán que haber pasado mínimo 12 para no pagar penalizaciones).

Hay 2 formas de conseguir una inyección de puntos, una es por amago de baja y otra por amago de portabilidad.

Diferencias

La diferencia entre un amago de baja y de portabilidad son sencillas:

  • Amago de baja
    Se te inyectarán 40.000 / 50.000 puntos + 15.000 puntos extras (en caso de que superes una antigüedad de 5 años).
  • Amago de portabilidad
    Se te inyectarán 100.000 + 15.000 si superas la antigüedad (aquí ya entra un rango de clientes “VIP”,entre mayor gasto generes al mes, más estrellas, y como consecuencia más puntos, cualquier cliente normal aspirará a 100.000).

Añadido 02/09/2011

Inyección de puntos recibida a la hora de realizar un amago en Movistar.

0 estrellas (consumo -10 euros) 50.000-60.000 puntos.
1 estrella (10-20 €) 80.000.
2 estrellas (20-30 €) 95.000.
3 estrellas (30-40 €) 130.000.
4 estrellas (40-80 €) 150.000.
5 estrellas (80 € en adelante) 200.000

Los puntos ahora se rigen por el consumo seleccionado, algo muy negativo para gente con consumo inferior a 10 euros, si antes por ese consumo conseguías un Xperia Neo V por 0 euros con consumo mínimo de 6 €/mes + IVA, ahora con suerte, lo conseguirás al mismo precio por una tarifa de 15 euros al mes.

Los 15.000 puntos extras por línea que supere una antigüedad de 5 años se mantiene.

Truco: Si tenemos mas de una línea, cogemos todos los puntos posibles y los canjeamos por 1-2 móviles gama alta, en las otras líneas coger los móviles más baratos, una vez tengas los bonos, canjeas solo los móviles “buenos” los de gama muy baja no canjearlos, dejar que caduquen.

¿Resultado? Tenemos el móvil deseado sin tener que tener permanencia en todas las líneas. Estas líneas sobrantes tendrán el descuento, y si quieres amagar con ellas, espera mínimo 45 días o si quieres haces portabilidad a otra compañía.

Amago de baja

Llamamos al 609 (Vodafone 123, Orange 470), nos saldrá una locución y responderemos a esta como “Baja de línea”, se nos pasará con un/a teleoperador/a, la cual nos dirá que deseamos, comentas que quieres dar de baja tu línea, te dirá el motivo, le comentas que otra compañía te ofrece mejores tarifas, además de un móvil nuevo, que el tuyo ya está estropeado… (si nos atiende algún sudamericano, cuelga y vuelve a llamar, ya que estos no te inyectan puntos, solo utilizará los que tengamos más 15.000 si superamos los 5 años de antigüedad).

Le dejamos la pelota en su tejado, ahora esta persona responderá ofreciéndote algún tipo de descuento lo más seguro de un 20% de descuento en la factura y algún terminal de gama media. En caso de que te interese, aceptas la oferta. En caso de que la veas insuficiente, le dices que te lo tendrás que pensar y le cuelgas, si quieres aspirar a un móvil mejor tendrás que hacer el amago de portabilidad.

Siguiendo el mismo patrón, podemos hacer un amago de baja en ADSL y recibir un descuento en la factura de 6 a 12 meses dependiendo de la compañía.

Amago de portabilidad

Teléfonos para procesar una portabilidad:  Movistar 1004 | Vodafone 1704 | Orange 1414 | 900 901 332 | Yoigo 1707 (ambos desde fijo, gratis).

Antes de iniciar el amago, visionaremos el catálogo en la web de nuestro operador, viendo que móvil nos interesa, y cuantos puntos necesitamos para adquirirlo al precio interesado.

En Movistar ya había visto los LG Optimus One P500 y la tablet Samsung Galaxy TAB, para conseguir 3 LG y 1 TAB necesitaba unos 470.000 puntos, efectuando directamente los 4 amagos de portabilidad, más los puntos que disponía calculé 520.000 puntos, con lo cual ya iba directo a conseguirlos, sabiendo que no tendría que pagar nada, ni adquirir una tarifa de datos.

En mi caso el amago de portabilidad lo efectué con Orange (en caso de OMVs como Yoigo recibirás menos puntos, sobre 80.000), llamando por teléfono al número de atención al cliente y comentando que quería portar mis 4 líneas, elegí las tarifas de aquel momento, la del 8 (que ahora es la del 6), y 4 móviles cutres como son el Samsung ONIX.

Una vez efectuado este paso solo hay que esperar e ir viendo cada hora el proceso del estado de la portabilidad (normalmente 4-8 horas), para ello accedemos a la web de la CMT, ahí pondremos nuestro número de teléfono y el texto que figure en la imagen, cuando nos salga Operador actual: En Proceso de Portabilidad comenzará el siguiente paso.

Si eres de Movistar hay un número especial para contraofertar las portabilidades, el 224472 (Vodafone 607100199, Orange 2257 | 2252 Autónomo/Empresa), llamamos y nos atenderán, comentamos que hemos recibido un SMS (aunque no lo hayas recibido aún) diciendo que llamáramos para informarnos del estado de la portabilidad (que en verdad no informan de nada, es solo para contraofertar y hacer que nos quedemos).

La forma más rápida de conseguir un proceso de portabilidad

  • Movistar realizar el amago a Yoigo (Por teléfono, tarifa plana de 20/30 euros + móvil por 0 euros).
  • Vodafone -> Yoigo (idem)
  • Orange -> Yoigo o Vodafone
  • Yoigo/Pepephone/Simyo/Ono/Jazztel/Eroski… etc, no es posible realizar ningún tipo de amago.

Las portabilidades a Orange y Vodafone siempre se harán por web (teléfono o tienda física se cobra depósito). En caso de Yoigo se podrán realizar por teléfono o web (mejor por teléfono para evitar problemas de enviar documentación adicional por email). En cualquiera de los casos, se escogerá una tarifa de contrato más un móvil.

Contraofertas

  • Inyección de 100.000 puntos por línea (no te dicen la cantidad), solo te dirán que tipo de móvil quieres, o modelo concreto y te dirán cuanto te costaría (de ahí que fuéramos con la idea clara de cuantos puntos tenemos y cantos necesitamos, ya que si por ejemplo X móvil nos cuesta 29 euros vemos los puntos asociados al precio y de ahí la cantidad). Los puntos ahora se rigen del consumo nuevo, entre mayor sea, mayor es la inyección de puntos.
  • 50% en la tarifa de datos (si la escoges), en caso de tener bastantes puntos y poder adquirir el terminal sin tarifa de datos es mejor escoger el bono de 500 SMS al mes durante 1 año (a cualquier operador), ya que podremos contratar la tarifa de datos a parte, y al mes siguiente amago de baja en datos y obtener 6 meses de descuento + los 500 SMS que ya habríamos escogido anteriormente. No están dando descuentos, al escoger una tarifa Habla y Navega “X” tienes SMS ilimitados de por vida a cualquier operador
  • Cambio de contrato gratis, cada uno escogerá el que les salga más rentable, en mi caso escogí la Tarifa 0: 1 hora gratis al día a móviles Movistar, después de la hora u otros operadores se paga a 0,12 céntimos el minuto.

En este punto solo deberemos aceptar la oferta y dispondremos de un bono para canjearlo en cualquier tienda Movistar (en caso de Vodafone u Orange lo envían por mensajería) dichas compañías se encargarán de hacerte una grabación con las condiciones aceptadas, además de cancelar la portabilidad, si no nos interesa lo que nos ofrecen, pues seguiría el proceso de portabilidad yéndonos a la compañía dónde iniciamos la portabilidad (al menos que la canceles).

En Resumen

  • Quieres cambiar de móvil sin complicaciones, algo sencillo tipo BlackBerry 8520 o un Nokia C5 -> Amago de baja, obtendremos suficientes puntos para estos tipos de terminales.
  • Quieres un móvil gama alta como son el iPhone 4, HTC Sensation, Samsung Galaxy S2 o BlackBerry Torch -> Para un terminal de estas alturas a coste 0 y sin tarifa de datos, se puede conseguir, pero equilibrando los puntos, por ejemplo, tenemos 4 líneas, en total 500.000 puntos, cogemos un HTC Sensation por 275.000 puntos, y con los 225.000 restantes cogemos por ejemplo 3 Nokia C6.

Espero que este tutorial os haga ahorrar en vuestra factura de ADSL como móvil, además de poder tener un móvil nuevo sin coste alguno.

En caso de cualquier duda os la resolveré con mucho gusto, además de si se me escapa algo, ir añadiendo esa información adicional al tutorial.

Nota importante: Nunca aceptéis el terminal de la compañía a la que amagemos, ya que al cogerlo estaríamos aceptando el contrato, y si finalmente nos quedáramos en la compañía actual, la compañía utilizada para el amago nos exigiría el pago del terminal.

En caso de que el mensajero se disponga a entregarnos el paquete lo rechazaremos.

Cancelar portabilidad

En caso de que la oferta no sea de nuestro agrado y no queramos portar a la compañía utilizada para el amago, utiliza los siguientes pasos para enviar un FAX y cancelar la portabilidad (el operador que nos haga la contraoferta debería poder cancelarla).

Yo “Nombre y Apellidos“ con DNI “X” solicito cancelar la portabilidad de mi actual operador “nombre del operador” hacia “nombre del operador que hiciste el amago“, con número “nº de móvil“ quedándome así en mi operador actual.

Lo completas con fecha, firma y fotocopia del DNI por ambas caras.

  • Orange: 912 064 535
  • Movistar: 680 017 574 / 680 017 575
  • Vodafone: 607 131 935 | También se puede cancelar por web http://vodafone.es/cancela/es/
  • Yoigo: 911 567 769

Trucos:

En Orange: Si por ejemplo te interesa un Sony Ericsson Xperia Arc S con una Ardilla 8 y te cuesta, 180 euros, puedes coger una tarifa Delfín 59 euros, el móvil te costará 0 euros, luego bajas a la tarifa que te interese pagando una penalización de 50 euros, te ahorras por ejemplo 130 euros. En teléfonos como Samsung Galaxy S II, iPhone 4S, etc, tienen penalización extra de 130 euros.

Descuentos Vigentes:

Movistar: 5 euros de descuento al mes en la tarifa de datos para clientes Movistar ADSL.

Vodafone:
 6/12 meses al 30% descuento o 6/12 meses al 50%, este último de 12 meses al 50% sólo se suele dar a clientes platino.

Orange:
6/12 meses al 20/30% descuento.

Recordar que podéis donar dinero vía Paypal o Ingreso Bancario por ayudaros con los amagos de portabilidad, dicho dinero será usado exclusivamente para el mantenimiento del servidor. |+ Info |

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